Mujer en una cafetería mirando su computadora

La incertidumbre económica afecta a empresas de todos los tamaños, pero las pequeñas empresas pueden ser particularmente vulnerables a los efectos de una economía volátil. Los altos niveles de inflación que experimenta actualmente el país pueden influir tanto en el costo de hacer negocios como en el comportamiento del consumidor. Dado que la inflación alta sigue siendo un factor a tener en cuenta, las pequeñas empresas deberían tomar medidas adicionales para resguardar su futuro frente al riesgo y la incertidumbre económica.

Aumento de los costos

La inflación ocurre cuando el valor del dinero disminuye. Como consecuencia, el consumidor paga más que antes por el mismo artículo. Si bien es normal que haya un poco de inflación, la tasa de inflación que hemos visto en los últimos años es más acelerada de lo normal. Muchos factores pueden influir en la inflación, pero independientemente de la causa, el efecto se siente profundamente en todos los aspectos de nuestra economía.

La inflación tiene el potencial de afectar todos los aspectos de tu empresa, no solo los resultados finales1. La inflación se traduce en un aumento de los costos en todos los ámbitos, desde los bienes y servicios públicos hasta los gastos de personal, y algunas industrias, como la industria de restaurantes, sienten el peso con mayor intensidad. Por este motivo, los tiempos de inflación pueden suponer decisiones empresariales difíciles. Es posible que al experimentar los efectos de la inflación en las necesidades de las pequeñas empresas, como los equipos, el alquiler y el transporte, deban hacerse recortes en otros lugares para resistir.

Reducción de gastos

Cuando llega el momento de analizar cómo hacer frente a la inflación, el primer paso es explorar las oportunidades de ahorro de costos de tu empresa y reducir los gastos no esenciales. Dedicar tiempo a revisar estratégicamente los gastos de tu empresa puede revelar más oportunidades de las que crees.2

Un buen punto de partida es cualquier gasto recurrente, incluidos los programas informáticos y otras suscripciones relacionadas con la empresa. Muchos gastos empresariales basados en suscripciones o de facturados mensual están configurados para renovarse automáticamente cada año, a menudo con un costo más alto. Analiza si todas tus suscripciones actuales son necesarias y busca, cuando corresponda, versiones alternativas que tengan un precio más bajo. 2

Aunque pueda parecer que despedir trabajadores es una manera eficaz de reducir costos rápidamente, suele resultar más costoso a largo plazo. Contratar y capacitar a nuevos empleados no solo puede ser un proceso costoso, también puede significar una interrupción en la productividad general y la calidad de tu producto o servicio.

Si crees que has reducido los gastos de tu empresa al máximo, es posible que haya llegado el momento de ajustar el precio de tus productos o servicios para seguir el ritmo de un mundo más costoso.

Las pequeñas empresas aumentan los precios

Una forma en que las empresas sobreviven durante la inflación es aumentando los precios. Pero, ¿cuánto hay que aumentarlos para que sea efectivo? Debes encontrar el equilibrio entre mantener la rentabilidad y retener a tus clientes.3 Adelántate a los acontecimientos poniéndose en contacto con tus proveedores para conocer los aumentos de costos futuros que se avecinan por su parte. Y sé lo más transparente posible con tus clientes. Comunicar con antelación el aumento de tus propios costos ayuda a tus clientes a hacer lugar en sus propios presupuestos para tu producto o servicio. Por lo general, los aumentos graduales se reciben mejor que un aumento repentino y pronunciado de los precios.

Las empresas pueden solicitar préstamos

Si tu flujo de efectivo se vuelve difícil de administrar durante los tiempos de inflación, puedes optar por solicitar un préstamo. Los préstamos para pequeñas empresas son sumas globales de dinero en efectivo que los prestamistas ofrecen a las pequeñas empresas y que se devolverán con intereses a lo largo del tiempo.4 Uno de los mejores recursos para obtener préstamos para pequeñas empresas es la Agencia para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA), una entidad gubernamental dedicada a conectar a las pequeñas empresas con los fondos necesarios. 

La SBA u otras entidades crediticias pueden ayudarte a obtener préstamos a corto plazo para brindarte mayor seguridad en tiempos difíciles. También pueden estar disponibles préstamos a largo plazo. A la hora de considerar un préstamo para pequeñas empresas, asegúrate de tener en cuenta las tasas de interés actuales.

Aumento de las tasas de interés

Una forma en que el gobierno puede combatir el impacto de la inflación en las empresas es aumentar las tasas de interés. Esta práctica es uno de los métodos más comunes para la reducción de la inflación. Si bien ha demostrado ser eficaz en el pasado, también puede dificultar o encarecer la obtención de préstamos. Las tasas de interés más altas significan que deberás más dinero sobre tu préstamo a medida que lo vayas pagando. Si es posible, vigila las tasas de interés y sigue adelante con el préstamo que deseas cuando las tasas de interés sean relativamente bajas.

Otras maneras en que las pequeñas empresas sobreviven a la inflación

Si tu empresa siente la presión de la inflación, no estás solo. La Ley de reducción de la Inflación de 2022 se redactó para ayudar a reducir el impacto de la inflación en los Estados Unidos. Incluye varios créditos fiscales y nuevas leyes diseñadas para reducir gradualmente la inflación y el déficit presupuestario nacional. La aprobación de la Ley de reducción de la Inflación es indicio del efecto significativo que la inflación ha tenido en nuestra economía. 

Además de reducir estratégicamente los costos, los momentos de inflación deben abordarse con una mentalidad de prevención de pérdidas. Toma algunas medidas adicionales para resguardar a tu empresa contra los tiempos difíciles:

  • Realiza inspecciones de seguridad y capacitaciones adicionales
  • Invierte en un Seguro de Responsabilidad Civil para Prácticas Laborales (EPLI) en caso de que haya empleados descontentos
  • Consulta a un equipo profesional de prevención de pérdidas

Además, aprovecha este tiempo para encontrar nuevas formas de agregar valor para tus clientes y hacer que regresen una y otra vez. Las redes sociales son una excelente manera de mantenerte conectado con tus clientes y tu comunidad sin invertir mucho dinero. Utiliza tus canales de redes sociales para interactuar con clientes actuales y potenciales de una manera positiva y auténtica que mantenga a tu empresa en el centro de su atención. 

Si bien atravesar con éxito un momento de inflación puede ser difícil, ciertamente es posible. Con una mentalidad estratégica y la voluntad de ser valientes, las pequeñas empresas pueden sobreponerse a la tormenta e incluso salir fortalecidas en el otro extremo.

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[1] “Inflation Affects More Than Just Small Businesses Bottom Lines” (La inflación no solo afecta a las pequeñas empresas), James Webster, forbes.com/sites/forbesfinancecouncil/2023/01/13/inflation-affects-more-than-just-small-businesses-bottom-lines/?sh=65f297832aa6{{/a:1}} (Jan. 13, 2023).
[2] “10 Simple Ways to Cut Business Expenses” (Diez formas sencillas de reducir los gastos de la empresa), Matt D’Angelo,
businessnewsdaily.com/5852-cut-business-expenses.html (11 de abril de 2023).
[3] “How Inflation Affects Small Businesses” (Cómo afecta la inflación a las pequeñas empresas), Ryan Lynch, americanexpress.com/en-us/business/trends-and-insights/articles/how-inflation-affects-small-businesses/ (7 de noviembre de 2022).
[4] “Business loan vs. line of credit” (Préstamo comercial frente a línea de crédito) nationwide.com/business/solutions-center/finances/loan-vs-line-of-credit (consultado el 23 de mayo de 2023).

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