Reclamos de seguro por casa o techo dañado por granizo

Si tu casa resultó dañada por granizo

• Cuando una casa se dañó por granizo también puede sufrir más daños si entra agua. Si las ventanas, puertas o tragaluces se rompieron, cúbrelos con lonas o madera contrachapada para evitar que la lluvia dañe el interior de tu casa. Asegúrate de guardar los recibos de todas las reparaciones.
• No inicies reparaciones o renovaciones permanentes considerables hasta que hayas hablado con un asistente de reclamos de Nationwide.
• Realiza un inventario y conserva las pertenencias que se hayan destruido o dañado, especificando la marca, precio, antigüedad y otros detalles.
• Si no puedes vivir en tu casa debido a la pérdida, quizás podamos ayudar a cubrir tus gastos de manutención adicionales.

Cómo funciona el proceso de reclamo de seguro por daños causados por granizo

• Revisar tu póliza de seguro
• Te explicará las coberturas que aplican
• Te ayudará a programar una inspección de tu propiedad en caso de que sea necesario

Algunos reclamos puedes resolverse por teléfono. Si no es así, un asistente de reclamos podría inspeccionar tu propiedad y calcular el costo de reparar los daños.

Cualquier pago que recibas se basará en la cobertura que compraste y en la gravedad del daño, menos los deducibles de la póliza correspondientes.

Planificación de las reparaciones

• Si tu propiedad sufre daños por tormentas, es probable que necesites un contratista o techista para hacer reparaciones. 
• Para estas reparaciones, elige a un contratista de nuestra red de reparación de propiedades On Your Side® Property Repair Network, o puedes buscar el propio. Comunícate con tu asistente de reclamos para obtener más información.
• La mayoría de los contratistas son honestos, pero algunos emplean prácticas fraudulentas. Estos son algunos consejos para ayudar a evitar el fraude de contratistas:
  • Ten cuidado con las tácticas de venta de alta presión: Sé cauteloso con un contratista que aparece sin previo aviso o intenta apresurarte para tomar una decisión “ahora o nunca”.
  • Usa solo contratistas autorizados y asegurados: Consulta Better Business Bureau (bbb.org) y verifica que tengan licencia en tu área.
  • No firmes un contrato incompleto: Nunca firmes un contrato con espacios en blanco o que esté incompleto.
  • Envía el reclamo tú mismo: Los contratistas no deben presentar reclamos de seguro en tu nombre.
  • Solo paga después de que el trabajo haya finalizado: Nunca pagues ni firmes acuerdos de finalización hasta que hayan realizado todo el trabajo.
• Si sospechas de fraude de contratistas, comunícate con la policía local, llama a la National Insurance Crime Bureau al 1-800-TEL-NICB o llama a la línea directa para denunciar fraudes por catástrofes de la Agencia Federal de Manejo de Emergencias (FEMA) al 1-866-720-5721.