Reclamos de seguro de propiedad

¿Tienes un reclamo seguro de vivienda, condominio o inquilino?

Presenta un reclamo de propiedad
Llama al 1-800-421-3535

Iniciar un reclamo por daños a la propiedad

Incluso si no tienes toda la información necesaria para presentar tu reclamo, es importante presentar el reclamo de inmediato para que podamos comenzar a procesarlo. Simplemente procura contactarnos más adelante con la información de seguimiento.

Puedes iniciar tu reclamo en línea o por teléfono al 1-800-421-3535.

Recuerda tener a mano:
  • Tu nombre, dirección, número de teléfono y número de póliza
  • El tipo de reclamo de daños a la propiedad (viento, agua, fuego, robo, etc.)
  • Descripción del daño a tu hogar o propiedad personal
Se te asignará un asistente de reclamos de Nationwide que hará lo siguiente:
  • Recopilará información acerca del daño a tu propiedad
  • Explicará las coberturas de tu póliza y tus deducibles
  • Ayudará a programar una inspección del daño, si es necesario

Calcular los daños y las reparaciones

Algunos reclamos puedes resolverse por teléfono. Si no es así, un asistente de reclamos podría inspeccionar tu propiedad y calcular el costo de reparar los daños.

Para las reparaciones puedes buscar tu propio contratista o elegir uno de nuestra red On Your Side Property Repair Network®.

Resolver y cerrar tu reclamo

Una vez que se hayan estimado y revisado los daños contigo, emitiremos el pago conforme a los términos de tu póliza. Menos los deducibles correspondientes.

Proteger tu propiedad 

Tu asistente de reclamos puede recomendar formas de proteger tu propiedad para evitar mayores daños y garantizar que el proceso de reclamo y el reembolso de los costos procedan sin complicaciones.

Las recomendaciones pueden incluir:
  • Realizar las reparaciones temporales correspondientes para evitar daños futuros
  • Tomar fotografías de la propiedad dañada antes de que sea reparada o desechada
  • Asegurar las ventanas, puertas y techo dañados, si es seguro hacerlo
  • Guardar recibos de los gastos que realizaste como resultado de los daños a tu propiedad
Si no puedes vivir en tu casa debido a la pérdida, quizás podamos ayudarte a cubrir tus gastos de manutención adicionales.

Reclamos de seguro de propiedad típicos

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¿Necesitas presentar un reclamo comercial?
Visita nuestro centro de reclamos comerciales o llámanos al 1-800-421-3535.

Cada reclamo se aborda en función de sus hechos y circunstancias particulares y conforme a lo establecido en la póliza, incluidas las exclusiones, condiciones y limitaciones aplicables, además de la ley vigente.