La importancia de la ciberseguridad para pequeñas empresas
Aunque los ataques cibernéticos a grandes corporaciones suelen tener mucha repercusión en los medios, las pequeñas empresas son especialmente vulnerables a su impacto. Esto se debe a que es posible que no tengan el presupuesto o los recursos para desarrollar una estrategia integral de ciberseguridad, que tengan tecnología obsoleta que no brinda protección contra las últimas amenazas y que no estén en una posición financiera para hacer frente a una violación de ciberseguridad.
Las filtraciones de datos —y los costos relacionados— también son cada vez más frecuentes, lo que agrava el riesgo para las pequeñas empresas. Según un informe de IBM, el costo promedio de una filtración de datos es de $4.88 millones, lo que refleja un aumento del 10 % con respecto al año anterior. Si bien las grandes empresas pueden absorber estos gastos, es probable que las pequeñas empresas tengan dificultades, o peor.
Invertir en una estrategia de ciberseguridad holística y proactiva puede ayudar a las pequeñas empresas a resguardar sus datos y disfrutar de la tranquilidad.
Lista de control de ciberseguridad
- Formación de empleados
- Consulta del proceso de informe de incidentes
- Consulta del plan de respuesta a incidentes
- Actualizaciones de software y sistemas
- Consulta de permisos de cuenta
- Consulta de registros de seguridad
Formación de empleados
Un programa de ciberseguridad es tan sólido como su eslabón más débil, que a menudo son los empleados. Según el informe Voice of the CISO 2024 de Proofpoint, el 74 % de los ejecutivos de ciberseguridad identifican el error humano como la mayor vulnerabilidad en sus sistemas de información.
La capacitación en ciberseguridad desempeña un papel esencial en la reducción de este riesgo importante. La capacitación periódica garantiza que los empleados puedan detectar intentos de phishing antes de hacer clic en enlaces de malware dañinos. También puede garantizar que los empleados comprendan su función en la protección de los datos de clientes y de propiedad exclusiva, y que cumplan con cualquier norma relacionada.
Mantener a los empleados capacitados sobre las últimas amenazas de ciberseguridad es una manera efectiva y fiscalmente responsable de que las pequeñas empresas mitiguen sus riesgos de ciberseguridad.
Consultar el proceso y la plantilla de informe de incidentes
Es esencial que las pequeñas empresas revisen con frecuencia su proceso de informe de incidentes y las plantillas relacionadas para que puedan estar listas si ocurriera un ataque cibernético.
Cuando están familiarizadas con el proceso, las pequeñas empresas pueden responder más rápidamente a los incidentes de ciberseguridad, comprender cualquier obligación reglamentaria que tengan a medida que brindan una respuesta y comunicarse de manera efectiva con el liderazgo, los clientes y otras partes interesadas. Las plantillas actualizadas también ayudan a recopilar la información necesaria acerca del evento cibernético.
Al adoptar un enfoque proactivo en los procesos y las plantillas de informes de incidentes, las pequeñas empresas también pueden identificar cualquier brecha en su respuesta a medida que evolucionan las amenazas cibernéticas, lo que garantiza que tengan la mejor protección posible.
Consultar los planes de respuesta a incidentes
Cuando ocurren incidentes cibernéticos, es fundamental que las pequeñas empresas implementen un plan de respuesta a incidentes para que estén preparadas para actuar rápidamente. Por lo general, este plan incluye las medidas que una empresa deberá tomar para identificar la filtración y responder a ella, junto con las funciones y las responsabilidades relacionadas.
Los planes de respuesta a incidentes cumplen una función esencial en la contención de un ataque cibernético, la mitigación de daños a la empresa y a sus clientes, la comunicación con las partes interesadas clave y la documentación del incidente para fines de cumplimiento normativo y cualquier posible litigio.
Las amenazas cibernéticas están en constante evolución, por lo que es importante consultar con frecuencia los planes de respuesta a incidentes para asegurarse de que serán eficaces contra los últimos métodos de ataque. Estos planes también deben consultarse cuando una pequeña empresa agrega nuevas plataformas tecnológicas, incorpora nuevos empleados o tiene cualquier otro desarrollo que pueda afectar su perfil de riesgo.
Actualizar software y sistemas
Una de las formas más fáciles de que las pequeñas empresas fortalezcan sus esfuerzos de ciberseguridad es mantener actualizados su software y sistemas con los últimos parches de seguridad. Esto incluye sistemas operativos, plataformas de correo electrónico, servicios en la nube, aplicaciones comerciales, navegadores web e incluso enrutadores y firewalls. De hecho, todo lo que se conecte a Internet debe actualizarse con frecuencia.
Las actualizaciones periódicas ayudan a proteger las redes y los datos al corregir las vulnerabilidades que los delincuentes podrían explotar para violar sus sistemas y datos. También mejoran el rendimiento y ayudan a las empresas a cumplir con las normas que les exigen que usen software compatible y actualizado.
Ser proactivo con las actualizaciones es una manera simple y rentable de que las pequeñas empresas se protejan de las amenazas cibernéticas.
Consultar permisos de cuentas de usuario
Debido al movimiento de empleados en una empresa, es importante que las pequeñas empresas actualicen sus permisos de cuentas de usuario de inmediato. Tener usuarios no autorizados en sistemas confidenciales crea un riesgo innecesario y aumenta la posibilidad de uso indebido, ya sea accidental o de otro tipo.
Las pequeñas empresas también deben consultar periódicamente sus permisos de cuentas para asegurarse de que los empleados correctos tengan el nivel de permiso adecuado para usar el software adecuado. Es recomendable proporcionarles el nivel más bajo de acceso que necesitan para realizar sus trabajos de manera efectiva.
El monitoreo y la actualización de los permisos de cuentas de usuario ayuda a las pequeñas empresas a proteger los datos confidenciales, reducir su exposición a amenazas cibernéticas y cumplir con los estándares de la industria.
Consultar los registros de seguridad
Las plataformas de software mantienen registros digitales de toda la actividad en el software, incluido quién está intentando iniciar sesión, a qué registros acceden, dónde se encuentra el usuario y otros detalles. Estos registros de seguridad pueden ser una herramienta valiosa para las pequeñas empresas que intentan reducir su exposición al riesgo cibernético.
Consultar con frecuencia los registros de seguridad de los firewalls, la protección antivirus y otros sistemas comerciales puede ayudar a las pequeñas empresas a identificar e investigar posibles amenazas cibernéticas antes de que ocurran incidentes cibernéticos de gran magnitud.
Otros beneficios incluyen garantizar que el software funcione según lo previsto, que los datos se conserven de acuerdo con las normas y auditar la experiencia del usuario.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un informe de incidentes?
Un informe de incidentes es un documento diseñado para recopilar información importante y relevante después de que ocurre un evento, como un ataque cibernético. Captura información acerca del incidente, como qué sucedió y cuándo, quién estuvo involucrado, cuál fue el impacto y las medidas que tomó la empresa para mitigar el daño.
¿Qué es un plan de respuesta a incidentes?
Un plan de respuesta a incidentes es un documento que refleja las medidas que una empresa deberá tomar para identificar un ataque cibernético y responder a él. Describe cuidadosamente las medidas adecuadas que las empresas deben tomar para diferentes tipos de vulneraciones, funciones y responsabilidades relacionadas y el plazo para ayudar a la organización a recuperarse lo más rápido posible.
¿Las pequeñas empresas necesitan ciberseguridad?
Es de suma importancia que las pequeñas empresas cuenten con un plan de ciberseguridad, ya que sus recursos más limitados las convierten en blancos fáciles. Tener una estrategia de ciberseguridad puede ayudarlas a reducir su vulnerabilidad, proteger sus datos, mitigar posibles pérdidas financieras, garantizar la continuidad del negocio y cumplir con cualquier norma de la industria relacionada.
¿Cuáles son las amenazas de ciberseguridad más comunes?
Las amenazas de ciberseguridad más comunes son las filtraciones de datos causadas por ataques de malware y ransomware, esquemas de phishing, software obsoleto, seguridad débil y falta de conocimiento de las mejores prácticas de ciberseguridad por parte de los empleados, lo que puede poner en riesgo los datos y los sistemas.
