Cómo ascender a los empleados

Los ascensos de empleados son una de las mejores maneras de reconocer y recompensar a los empleados que se destacan en sus roles, y de ayudarlos a seguir aprendiendo y desarrollándose. Por lo general, los ascensos implican un aumento en el salario, las responsabilidades o el poder de toma de decisiones. Muchas empresas suspendieron los ascensos mientras transitaban la pandemia de COVID-19, pero a medida que las empresas continúan recuperándose, también volvieron los ascensos. Los empleados que superaron la tormenta esperan ser recompensados por su dedicación y las empresas están ansiosas por llenar los vacíos que dejó la Gran Renuncia.¹ Antes de buscar candidatos externos para ocupar puestos vacantes, considera los beneficios de ascender desde adentro.

Beneficios del ascenso de empleados

Ascender internamente tiene muchos beneficios, en lugar de contratar externamente:

• Mejora la retención de empleados: Mejora la retención de empleados: Numerosos estudios demuestran que los empleados se sienten más satisfechos cuando sienten que una compañía los ayuda a crecer y les da oportunidades de progreso.² Obtén más información sobre cómo ofrecer oportunidades de crecimiento profesional a tus empleados.
• Aumenta la moral: Por motivos similares, los ascensos internos pueden aumentar la moral y la productividad. Cuando los empleados son recompensados por un trabajo bien hecho, es más probable que se sientan felices y competentes en su función.²
• Genera ahorro de costos y tiempo por el proceso de contratación e incorporación: Los ascensos internos pueden evitar el papeleo de incorporación y la capacitación requerida por una contratación externa; además, los empleados ya están inmersos en tu marca y tu negocio.³
• Incrementa el compromiso de tus empleados: Todos los puntos anteriores se unen para dibujar un cuadro de mayor compromiso por parte de los empleados. Cuando tus empleados se sienten satisfechos en el trabajo y saben que serán reconocidos por sus esfuerzos, es más probable que se comprometan con la misión y los valores de tu empresa.³

Hay muchos beneficios que el ascenso de tus empleados trae aparejado, pero ¿cómo sabes a quién ascender?

Cómo justificar el ascenso de un empleado

Las revisiones de empleados anteriores y actuales son una excelente herramienta para garantizar que un posible ascenso se alinee con el desempeño y los objetivos de un empleado. Los ascensos suelen funcionar en conjunto con un ciclo de revisión para que puedas realizar una evaluación actualizada del desempeño del empleado y luego recompensarlo con el ascenso correspondiente. Puedes preparar a los empleados para futuras oportunidades de ascenso adaptando los comentarios que ofreces durante estas revisiones para ayudarlos a comprender qué deberán hacer para obtener un ascenso.⁴

Mientras analizas las calificaciones del empleado para un ascenso, considera el panorama completo del tiempo que pasó el empleado contigo, incluidos elementos como:

• Su capacidad para hacer el trabajo o tener las certificaciones necesarias
• Ética laboral y compromiso con el negocio
• Predisposición y capacidad para capacitar a otros empleados
• El hecho de ya ser voluntario para tareas desafiantes o asumir responsabilidades
• Predisposición para aprender

Los empleados deben ser ascendidos cuando demuestran tanto habilidades técnicas como habilidades interpersonales necesarias para desempeñar el trabajo a un nivel superior. Si bien aún necesitarán tiempo para aprender y adaptarse a su nuevo rol, deben estar preparados con las habilidades necesarias para prosperar.⁴

Proceso de ascenso de empleados

El proceso de ascenso de los empleados puede variar según el tamaño y la estructura de las empresas, pero los elementos principales son similares en general. Sigue estos pasos para comenzar a ascender a los empleados en tu empresa.

1. Evalúa el potencial de tu personal

Muchos de tus empleados pueden ser excelentes, pero eso no significa que todos estén listos para un ascenso, o que la estructura de tu empresa lo permita. Primero, asegúrate de que un ascenso tenga sentido dentro del equipo del empleado y la función general de la empresa. Pregúntate: ¿Tendrá este ascenso un impacto positivo en la productividad del equipo? ¿Agregará un nivel necesario de liderazgo?³

Confía en las revisiones de desempeño de las personas y los equipos para identificar buenas oportunidades de ascensos, ya sea para reconocer a una persona o para cubrir una necesidad en el equipo.⁴

2. Considera diferentes métodos de ascenso

Los ascensos pueden adoptar diversas formas según lo que se adapte a las necesidades de tu empresa. Algunas de las estrategias de ascenso más frecuentes incluyen las siguientes:

• Ascensos horizontales: Ofrecen un aumento de salario sin un aumento en las responsabilidades. Esta es una buena manera de recompensar a los empleados sin cambiar su función laboral.
• Ascensos verticales: Un cambio ascendente que incluye una modificación en las responsabilidades, un aumento en el salario y otros beneficios. Los ascensos verticales son ideales para los empleados que están listos para nuevos desafíos y responsabilidades.
• Ascensos sin aumento de sueldo: Los asensos sin aumento de sueldo implican mayores obligaciones sin otorgar más salario. Este tipo de ascenso no es aconsejable en la mayoría de los casos.

Además, puedes realizar ascensos cerrados o abiertos. En un proceso de ascenso abierto, todos los empleados tienen la oportunidad de aspirar a un ascenso. Puede ser una buena idea para las empresas que tienen una estructura muy horizontal. Por otro lado, los ascensos cerrados se dan cuando eliges específicamente a un determinado miembro del equipo para el ascenso.²

3. Define los requisitos para ascensos internos

Tener requisitos definidos para los ascensos internos puede ayudarte a garantizar que recompensas a las personas adecuadas en el momento indicado y de manera equitativa. Tus requisitos podrían ser hitos importantes, como la antigüedad o las métricas de desempeño medibles, o podrían basarse en el potencial y la voluntad de los empleados. Independientemente de cómo elijas hacerlo, los requisitos definidos te ayudarán a ti y a tus empleados a mantenerse informados sobre tus expectativas de ascensos y cómo pueden cumplir dichos requisitos.⁵

4. Notifica a los empleados sobre oportunidades de ascenso interno

Para garantizar un buen canal de candidatos internos para oportunidades de ascenso, asegúrate de comunicar la oportunidad dentro de tu negocio. Si tu empresa tiene una junta de trabajo interna, publica el puesto y sus requisitos allí. También puedes usar herramientas de comunicación interna, como correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería, para comunicar la oportunidad directamente. Incluso puedes comunicarte directamente con los empleados que consideras adecuados.⁴

5. Evalúa a los candidatos para el ascenso

Una vez que hayas establecido un grupo interno de candidatos para el ascenso, es momento de evaluar a cada candidato en función de tus requisitos para el puesto. El candidato ideal es aquel que ya cumple con muchos de tus requisitos. Sin embargo, dado que un ascenso normalmente implica tareas ampliadas, también es natural que muchos solicitantes tengan oportunidades de crecer en ciertas áreas.

Además de cumplir con la mayoría de las habilidades y calificaciones para el puesto, también debes buscar candidatos que representen la misión y los valores de la empresa. Cuando asciendes a alguien, se convierte en un líder en su área y sus acciones afectan a quienes lo rodean. Elegir a alguien que los demás puedan respetar fácilmente y que quieran emular es importante para el éxito general de tu negocio, así como para su éxito en el rol.⁶

Asciende a los empleados para el éxito de tu empresa

Ascender internamente a los empleados es una estupenda manera de fortalecer a tu equipo y recompensar a los excelentes empleados por sobresalir en sus trabajos. Puede ayudar en la retención de empleados, aumentar la motivación y la moral de estos, y disminuir el tiempo y el dinero que dedicas a capacitar a los nuevos empleados. Obtén más información sobre las estrategias para tu pequeña empresa, incluso cómo contratar solicitantes calificados, en el centro de soluciones comerciales de Nationwide.