Reclamos de auto comercial

Estar involucrado en un accidente automovilístico puede ser estresante. Presentar un reclamo de seguro de auto no debería serlo.

Presentar un reclamo de auto comercial
Para presentar un reclamo por teléfono, llame al 1-800-421-3535 .
Para realizar el seguimiento de un reclamo, inicia sesión en.
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¿necesitas ayuda en la carretera?
Llama al 1-866-854-4140
Para Harleysville asistencia en carretera, llame al 1-855-399-5608
Para Cliente privado asistencia en carretera, llame al 1-866-653-6602

Qué hacer, y qué no hacer, después de un accidente

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Si alguien está herido, llama al 9-1-1 inmediatamente. De lo contrario, comunícate con el departamento de policía para denunciar el accidente. Intenta mantener la calma y la concentración.

Llámenos al 1-800-421-3535 o comience su reclamo en línea .

Reúne la información de contacto y seguro de los involucrados. Reúne los nombres y números de los testigos.

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Desde un lugar seguro, toma una fotografía del daño. No ofrezca una opinión sobre quién tuvo la culpa del accidente.

Habla sobre los detalles del accidente únicamente con la policía o con tu agente de seguros. No abandone la escena hasta que la policía se lo indique.

Si su vehículo transportaba producto, también presente un reclamo de propiedad .

Si uno de tus empleados está involucrado, procura reunir su información.

Otros reclamos de seguro de auto

Iniciar un reclamo

Aunque todos los reclamos de seguros pueden ser diferentes, nuestro proceso de reclamos de autos comerciales está diseñado para atender cada uno rápidamente, profesionalmente y con la menor incomodidad para ti y para tu negocio.

Puedes iniciar tu reclamo en línea o por teléfono al 1-800-421-3535.

Se le asignará un asociado de reclamos para guiarlo a través del proceso de reclamos y responder cualquier pregunta.

Tu asistente de reclamos:
  • Recopilará información acerca del accidente
  • Explicará las coberturas de tu póliza y tus deducibles
  • Ayudará a programar una inspección de tu vehículo
  • Hará los arreglos para alquilar un auto si es necesario
  • Revise su póliza de seguro comercial de automóviles y explique la cobertura que aplica

Planificación de las reparaciones

Tienes la opción de elegir el tipo de taller que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio para conseguir un presupuesto o hacer la reparación.

Si eliges uno de nuestros talleres de reparación On Your Side, recibirás un servicio rápido y sin problemas. Trabajamos directamente con estos talleres preseleccionados y precalificados para realizar presupuestos, reparaciones y pagos.

Si ya tienes un presupuesto de reparación, puedes enviarlo por correo, por correo electrónico o por fax a tu asistente de reclamos de Nationwide. Si el reclamo califica, podemos trabajar directamente con tu taller de reparaciones. Incluso si no está en nuestra red de reparación de automóviles.

Si tu vehículo de trabajo queda totalmente destruido

Si se declara que tu vehículo es una pérdida total, tu asistente de reclamos trabajará estrechamente contigo durante todo el proceso. Trabajamos con terceros para determinar el valor real en efectivo de tu vehículo. Recibirá un informe de valoración del vehículo.

Procesamiento de tu reclamo

Una vez que tu vehículo esté reparado o se lo haya designado como pérdida total, recibirás el pago y tu reclamo quedará procesado, menos cualquier deducible que corresponda.

Puedes elegir recibir el pago por medio de depósito directo en tu cuenta bancaria o con el envío de un cheque a tu nombre.

Si todavía tiene preguntas sobre cómo presentar un reclamo comercial de automóviles a nivel nacional, lea nuestras Preguntas frecuentes sobre reclamos comerciales de automóviles .
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¿tienes que presentar un reclamo personal?
Visita el centro de reclamos personales. O llámanos al 1-800-421-3535.

Cada reclamo se aborda en función de sus hechos y circunstancias particulares y conforme a lo establecido en la póliza, incluidas las exclusiones, condiciones y limitaciones aplicables, además de la ley vigente.