Cómo administrar tu empresa en medio de la incertidumbre económica

Mientras la COVID-19 continúa afectando la vida diaria, los propietarios de pequeñas empresas deben lidiar con la incertidumbre económica. En el último Estudio sobre Autoridad del agente de Nationwide se reveló que los propietarios de pequeñas empresas están muy preocupados por la economía, como se muestra en las siguientes estadísticas¹:

• Solo el 41% de los propietarios de pequeñas empresas cree que la economía mejorará en los próximos 12 meses
• Al 53% de los propietarios de pequeñas empresas les preocupa que sus empresas no logren superar la recesión económica
• Siete de cada diez agentes de seguros han hablado con sus clientes sobre una recesión

Las pequeñas empresas enfrentan desafíos únicos

El equipo de Economía de Nationwide afirma que la pandemia ha afectado la economía, y los propietarios de pequeñas empresas tienen que enfrentarse a lo siguiente:

1. Las pequeñas empresas por lo general demoran más tiempo en recuperarse después de una recesión económica porque muchas no tienen el capital para soportar una caída extendida de las ventas. A muchas pequeñas empresas puede llevarles muchos años recuperarse de una recesión. Tanto las pequeñas como las medianas empresas sufren la reducción del empleo, la inversión en operaciones y un mayor recambio en términos de cierres y emprendimientos durante una recesión e inmediatamente después.
2. La recesión provocada por la COVID-19 podría aumentar el tiempo que demora una pequeña empresa en recuperarse. La recesión provocada por la COVID-19 ha creado desafíos adicionales para las pequeñas empresas debido a la incertidumbre médica y económica persistente en torno al evento. El cierre de la economía a principios de 2020 fue un golpe masivo en todo el país (más de lo habitual para un cierre de la economía) para las operaciones de servicios, muchas de las cuales son pequeñas empresas. Esto sugiere que es probable que las pequeñas empresas demoren más tiempo en recuperarse de la COVID-19 que de recesiones anteriores, incluso comparado con la gran recesión de 2008.
3. La economía podría reactivarse rápidamente, más rápido de lo que lo ha hecho en recesiones anteriores, pero la incertidumbre persiste. El equipo de Economía de Nationwide proyecta que la economía se reactivará abruptamente de la recesión de la COVID-19 con un crecimiento por encima de las tendencias en 2021 y 2022. Aun así, la incertidumbre persistente en torno a la salud pública se cierne sobre el panorama y presenta un riesgo de caída. Esta caída, si se produce, afectaría a las pequeñas empresas, ya que la incertidumbre económica persistente para muchos consumidores también supone un riesgo para la recuperación del sector de las pequeñas empresas.

Prepara tu empresa para que pueda adaptarse

En un estudio reciente publicado por Advantage ForbesBooks se determinó que el coeficiente de adaptabilidad (adaptability quotient, AQ) de una empresa desempeña un rol esencial en su capacidad para sobrevivir.² Los siguientes consejos pueden ayudar a enfrentar la incertidumbre económica:

• Examina tu plan de acción: un artículo reciente de Harvard Business Review afirma que es más probable que los propietarios de pequeñas empresas cometan errores cuando están cortos de dinero. Antes de tomar grandes decisiones, dedica tiempo a analizar el entorno actual y las tendencias del mercado.
• Revisa y actualiza tu plan de continuidad: este es un excelente momento para revisar, actualizar o crear el plan de continuidad de tu empresa. Un plan de continuidad te ayudará a preparar tu empresa para una situación de alteración o desastre, lo que te permitirá continuar operando en tiempos de incertidumbre.
• Administra el flujo de efectivo: La Cámara de Comercio de EE. UU. recomienda a las pequeñas empresas seguir bien de cerca los gastos y el flujo de efectivo en tiempos de incertidumbre económica. Explora maneras innovadoras de llegar a nuevos clientes o reducir los gastos. Negocia nuevos términos con tus vendedores y enfócate en contratos flexibles a corto plazo en lugar de compromisos a largo plazo.
• Analiza la posibilidad de un pivote: Según McKinsey, muchas pequeñas empresas deberán hacer cambios extremos para sobrevivir a la crisis de la COVID-19.³ Un pivote es un cambio a corto o largo plazo en un modelo comercial que modifica lo que hace la empresa para obtener una ganancia. Un pivote a corto plazo podría significar modificar tu negocio en forma temporal en respuesta a las tendencias cambiantes del mercado, como una pandemia. Un pivote a largo plazo puede tener más sentido para tu empresa, especialmente si las tendencias económicas y del mercado generan cambios duraderos en las necesidades y preferencias de tu mercado específico. Cuando hagas un pivote, asegúrate de analizar los cambios de tu modelo comercial con tu agente de seguros. Tu agente puede hacer ajustes en tu póliza, si es necesario.

No te des por vencido

Con los recursos correctos y la planificación apropiada, tu pequeña empresa puede hacer frente a una dificultad económica inesperada, e incluso prosperar.