Preguntas frecuentes sobre seguros de auto y propiedad

Para completar una cotización, necesitaremos conocer:

• Quién eres 
• Tu lugar de residencia 
• Quién vive contigo
• Qué vehículos conduces

Más información sobre qué necesitas para una cotización de seguro de auto.

Comunícate con tu agente, llama al 1-888-891-0271, accede desde nuestra aplicación móvil o ingresa en el Acceso a la cuenta en línea. Es posible que el comprobante de seguro no esté disponible en línea en todos los estados.

1. Ingresa a tu cuenta.
2. Haz clic en Tarjetas de Identificación y Documentos.
3. Haz clic en Ver/Imprimir la Tarjeta de Identificación debajo de Detalles de la Póliza de Autos.

* Están disponibles las tarjetas de identificación de los últimos 15 meses. Debido a requisitos estatales, no podemos proporcionar tarjetas de identificación para miembros de ciertos estados, como Delaware y Nueva York. Obtén más información sobre cómo obtener tus tarjetas de identificación de auto.

También puedes guardar tu tarjeta de identificación de auto en tu Apple Wallet^®.

1. Ingresa a tu cuenta.
2. Haz clic en Tarjetas de Identificación y Documentos.
3. Haz clic en Compartir junto a la tarjeta de identificación que deseas guardar.
4. Haz clic en Agregar a Apple Wallet.

Ten en cuenta que los requisitos de seguro estatales pueden variar. Consulta siempre las leyes aplicables para confirmar si una tarjeta de identificación digital puede considerarse un comprobante de seguro.

1. Ingresa a tu cuenta.
2. Haz clic en Tarjetas de Identificación y Documentos.
3. Haz clic en el documento que quieres ver.

* Están disponibles las declaraciones de póliza de los últimos 15 meses.

1. Ingresa a tu cuenta.
2. Haz clic en Haz un Pago (si está disponible).

* Los estados de cuenta de facturación para cuentas y pólizas en una cuenta de facturación están disponibles para los últimos 90 días. Los estados de cuenta de facturación para pólizas que no figuran en una cuenta de facturación están disponibles para los últimos 13 meses.

American Express, Discover, Master Card y Visa.

Sí, puedes hacer un pago único o inscribirte en los Pagos Automáticos usando tu cuenta de ahorros o de cheques.

1. Ingresa a tu cuenta.
2. Haz clic en Haz un Pago.
3. Selecciona la cuenta de ahorros o cheques como método de pago, luego sigue las instrucciones de pago. 

1. Ingresa a tu cuenta.
2. Ve a Facturas y Pagos.
3. Mira el Historial de Facturación.

Solo requiere unos pocos minutos para agregar a alguien como asegurado principal en una de tus pólizas de seguro, como por ejemplo la póliza de auto, hogar, inquilino, condominio, motocicleta o vehículo recreativo.

1. Ingresa a tu cuenta.
2. Haz clic en Perfil.
3. Selecciona Administrar Usuarios Autorizados.
4. Elige la persona que quieres agregar a tu cuenta.
5. Establece el nivel de acceso a tus cuentas.
6. Pídeles que verifiquen su correo electrónico y sigan el enlace para finalizar el proceso.

• Contacta a tu agente para solicitar la cancelación de tu póliza.
• Usa esta herramienta para buscar a tu agente.
• Si no tienes un agente, llama al 877-669-6877.

Envía una carta de cancelación de la póliza por fax o por correo a tu compañía de seguros actual mediante el texto siguiente o uno similar. Asegúrate de indicar todos los tipos y números de póliza que deseas cancelar, como tu seguro de auto, vivienda, motocicleta, embarcaciones o vehículos recreativos. También verifica que tu seguro no caduque durante el cambio.

Fecha: <today's date>

A quien corresponda:

Por la presente, solicito que cancelen la <policy type> póliza de seguro (<policy number>) que tengo con su compañía, a partir del <effective date>. También solicito que cesen los pagos automáticos y que se me reembolse de manera directa e inmediata la parte no utilizada de la prima, a la siguiente dirección:

<your first and last name>

<street address>

<city, state ZIP Code>

Asimismo, deseo que no se comuniquen conmigo por teléfono, correo electrónico o correo postal en relación con la continuidad de esta póliza de seguro o la compra de una póliza nueva.

Atentamente,

<Your signature>

Para configurar pagos electrónicos para reembolsos en el futuro:

1. Ingresa a tu cuenta en línea de Nationwide.
2. Haz clic en Información de facturación debajo de Facturas y pagos.
3. Haz clic en Preferencias de pago.
4. Desplázate hacia abajo hasta Métodos de reembolso guardados y haz clic en Agregar método de reembolso.
5. Ingresa la información de tu cuenta de ahorros o de cheques.
6. Lee y acepta los términos del acuerdo de autorización.
7. Revisa y envía tus cambios.

Nota: Si ya estás inscrito en los pagos automáticos (Easy Pay), estás cubierto. Cualquier reembolso se depositará en la cuenta bancaria que hayas proporcionado.

Algunos de los factores que influyen en tu prima incluyen:

• Edad o experiencia de manejo
• Cómo se usa tu vehículo
• Historial de manejo
• Historial de reclamos
• Marca y modelo de tu vehículo
• Ubicación geográfica
• Historial crediticio

Obtén más información sobre los factores que influyen en el precio del seguro de auto.

Algunos de los factores que influyen en tu prima incluyen:

• Ubicación de riesgo
• Construcción
• Edad del asegurado
• Antigüedad de la vivienda
• Historial crediticio

Obtén más información sobre los factores que influyen en el precio del seguro de vivienda.

Como la mayoría de los aseguradores, usamos una puntuación de seguro basada en el crédito para predecir las pérdidas de seguros. Los estudios muestran que considerar el crédito permite establecer una tarifa de seguro más exacta. Al predecir mejor las pérdidas potenciales, podemos ofrecer una tarifa más apropiada.

Nuestra experiencia nos muestra que casi la mitad de nuestros socios existentes reciben una tarifa menor según su calificación de crédito.

Más información acerca de la calificación de crédito.

Utilizamos muchos factores para determinar tu calificación. Algunos de los factores más comunes son:

• Historial de pagos, incluyendo moras y pagos atrasados
• Período de tiempo del historial crediticio
• Tipos de crédito, como tarjetas de crédito y préstamos

Al determinar tu calificación, no se considera tu sexo, estado civil, edad, etnia, dirección mi tus ingresos.

Tenemos un proceso de circunstancia vital extraordinaria que se aplica en todos los estados. Puedes calificar para una revaluación de tu prima si tu reporte crediticio se ha visto afectado directamente por una de las siguientes situaciones:

• Evento catastrófico, según lo haya declarado el gobierno federal o estatal
• Divorcio/disolución del matrimonio
• Muerte del cónyuge, hijo o familiar
• Enfermedad grave o daño o enfermedad grave o daño de un familiar directo
• Pérdida temporal del empleo por un período de tres meses o más si dicha pérdida se debe a desempleo involuntario
• Servicio militar en el extranjero
• Robo de identidad
• Pérdida total o de otro tipo que haga de su vivienda un recinto inhabitable

Para obtener más información, habla con tu agente o llama al 1-888-891-0271. Es posible que te solicitemos que suministres documentación del incidente y una explicación de cómo afectó tu crédito.