Reclamo de Propiedad: Robo o Intrusión en el Hogar
Llama al 1-800-421-3535 Inicia un reclamo en línea

Presentar un Reclamo Luego de un Robo o Intrusión en el Hogar

Descubrir un robo o intrusión en tu casa es una situación estresante. Entendemos cómo te sientes, y estamos aquí para ayudarte.

Si bien cada reclamo puede ser diferente, nuestro proceso de reclamos de seguros de propiedades está diseñado para ayudarte a resolver tu reclamo rápidamente y a volver a tu ritmo de vida normal.

Si descubres un robo o intrusión

En primer lugar, asegúrate de que sea seguro ingresar a tu casa. Si sospechas que hay alguien dentro, llama al 9-1-1 de inmediato. De lo contrario:

Presentar un reclamo por robo o intrusión

Tu seguro de vivienda o inquilinos suele cubrir las pérdidas por robo e intrusión y los daños relacionados.

Un representante de reclamos de Nationwide puede revisar tu póliza contigo y guiarte a través del proceso de reclamos.

Proporcionar una lista de los artículos robados o dañados puede acelerar el proceso de reclamos. El inventario debería incluir:

Si tienes propiedades dañadas en tu casa, no las deseches. El representante de reclamos tal vez necesite inspeccionar los daños para resolver tu reclamo.

Asegúrate de adjuntar una copia del informe de la policía a tu reclamo. Además, guarda todos los recibos de las reparaciones que realices para evitar daños adicionales a tu casa para obtener un posible reembolso.

Investigar tu reclamo

Realizaremos una investigación para verificar tu reclamo y cobertura(s) disponible(s) conforme a tu póliza. Esto puede incluir la solicitud de cualquier documento adicional que pueda ser útil, entre ellos una copia del informe de la policía.

Tu reclamo puede ser coordinado por teléfono o un representante de reclamos puede visitar tu casa para evaluar tus daños.

Resolver y cerrar tu reclamo

Una vez que se haya completado la investigación y se hayan revisado y calculado los daños junto a ti, y tu reclamo esté verificado, emitiremos el pago conforme a los términos de tu póliza, menos cualquier monto deducible del que seas responsable y cualquier depreciación aplicable.

Puedes elegir cómo recibir este pago: depósito directo en tu cuenta bancaria, en una tarjeta de débito Visa® o por cheque.

Prepárate para lo inesperado

Habla con tu agente de Nationwide para asegurarte de tener suficiente protección de seguro de vivienda, incluidas pólizas opcionales que podrían reparar o reemplazar tus pertenencias por su valor total si son robadas o resultan dañadas.

Protégete aún más con estos consejos que pueden facilitarte la vida si alguna vez tienes que presentar un reclamo de seguro por artículos robados:

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