Hombre escribiendo mientras está sentado en su computadora de escritorio

En la actualidad, vivimos en una era digital avanzada donde las amenazas cibernéticas y las filtraciones de datos continúan evolucionando. Es por eso que es imprescindible resguardar a tu organización y a tus clientes de la pérdida de datos confidenciales. Todo comienza con el desarrollo de una sólida política de seguridad de datos. 

A continuación, compartiremos la información que tu plan de seguridad de datos debería incluir y desglosaremos unas medidas sencillas que puedes tomar para ayudar a que tu negocio sea más seguro.

¿Qué es la seguridad de datos?

La seguridad de los datos ayuda a proteger datos importantes del acceso no autorizado, la manipulación y el robo. Cuando las compañías implementan estas sólidas medidas de seguridad, también pueden ayudar a protegerse de los errores humanos e incluso de las amenazas internas. Las herramientas y tecnologías empleadas proporcionan un nivel de visibilidad que muestra a las organizaciones cómo se usan sus datos fundamentales y dónde se encuentran. Si ocurre un ataque o una filtración, las herramientas usan procesos como el enmascaramiento y el cifrado de datos para actuar como línea de defensa.[1]

Seguridad de datos frente a ciberseguridad

Los términos seguridad de datos y ciberseguridad se parecen en ciertos aspectos y, a veces, se usan indistintamente. Sin embargo, hay una diferencia entre los dos:

Seguridad de datos: También conocida como seguridad de la información, la seguridad de datos protege la información y los sistemas de información del acceso y el uso no autorizados. Es un término general que se extiende a todo tipo de datos (por ejemplo, digitales, físicos, intelectuales), no solo a los datos almacenados en el ciberespacio. 

Ciberseguridad: Este tipo de seguridad protege y previene los daños a los datos digitales que se almacenan en sistemas y redes informáticos.[2] 

Consejos para crear la política de seguridad de datos de tu compañía

La gestión de datos confidenciales es una parte importante de las prácticas efectivas de prevención de riesgos que pueden ayudar a que tu empresa prospere ahora y en el futuro. Por lo tanto, sin importar la antigüedad o el tamaño de tu empresa, siempre es importante implementar medidas de seguridad. 

Estos son siete consejos para crear una política de seguridad de datos exitosa. 

1. Comprende los elementos clave de una política de seguridad de datos

Para que una política sea efectiva, existen elementos concretos que deben incluirse en el marco. Usa esta lista de control para proteger tu negocio, tus empleados y tus clientes.[3] 

Implementa contraseñas seguras

Aplica una política de contraseñas para todos los empleados que accedan a los recursos de tu organización. Implementa una convención de nomenclatura para que sea muy compleja de adivinar para una persona ajena a la compañía. Y aunque pueda parecer elemental, siempre recuerda a tus empleados que las contraseñas nunca deben compartirse. 

Mantén los correos electrónicos seguros

Implementa estándares claros que detallen cómo los empleados pueden usar los correos electrónicos, administrar archivos y descargar contenido de forma correcta. Recuérdales a todos las prácticas recomendadas para ayudar a evitar una estafa de phishing: no deben compartir información personal ni abrir enlaces de remitentes desconocidos. 

Controla el acceso a Internet

Implementa reglas y límites para ayudar a mantener un acceso seguro a la web. Cualquier uso indebido podría suponer un problema para tu compañía, o incluso un riesgo, desde el punto de vista legal. 

Protege la privacidad de los datos

Asegúrate de que tus empleados cumplan con todas las regulaciones relacionadas con la información privada. Los datos solo deben usarse de manera que protejan la identidad y la información de los clientes. 

2. Realiza una evaluación

Dentro de las organizaciones y con el correr del tiempo, hay una cantidad extraordinaria de datos que se almacenan y recopilan. Para evaluar el panorama de los datos e identificar cualquier posible riesgo, las compañías deben realizar una evaluación para tener una visibilidad adecuada. La evaluación ayudará a determinar qué medidas y estrategias de seguridad son adecuadas para reducir las amenazas y garantizar el cumplimiento normativo. 

Considera seguir los siguientes pasos para realizar tu evaluación:

  1. Haz un inventario y una clasificación de datos para ayudar a categorizar el nivel de riesgo.
  2. Evalúa los controles, las políticas y los procedimientos de seguridad actuales.
  3. Evalúa la probabilidad y el impacto de las amenazas, incluida la divulgación accidental o la filtración de datos. Entre los factores externos que también deben considerarse están los proveedores externos, los estándares y las normas de la industria.
  4. Implementa las medidas de seguridad correspondientes, como controles de acceso, codificación y segmentación de redes.
  5. Realiza revisiones con regularidad y elabora un plan de respuesta ante incidentes.[4]

3. Investiga las leyes

Cuando desarrolles tu política, asegúrate primero de considerar todas las leyes y pautas aplicables. Consulta las leyes locales, estatales y federales, así como los estándares de la industria. 

Por ejemplo, si eres un proveedor de atención de salud, puede ser necesario que te familiarices con los estándares de privacidad para garantizar que las iniciativas de seguridad de IT cumplan con las normas.[5] 

4. Haz que participen las partes necesarias

Sin el apoyo de toda la organización, podría ser difícil implementar la política de seguridad y garantizar su cumplimiento. Asegúrate de hacer partícipes a todas las partes interesadas necesarias, incluidos usuarios, socios comerciales, proveedores y otros terceros, para que todos comprendan y puedan ayudar a cumplir con los requisitos. Procura que la estructura y el contenido sean claros, accesibles y directos. 

5. Establece un plan de acción de comunicación e implementación

Una vez que tu política de seguridad de datos esté vigente, es momento de comunicárselo a todo el personal e implementarla dentro de los flujos de trabajo. Asegúrate de elaborar un plan que les permita a todos saber por qué estas actualizaciones son necesarias y explica claramente su función a la hora de proteger la compañía, sus activos y a todos los empleados. Usa un lenguaje simple, demuestra los posibles riesgos y explica cómo las políticas afectarán las rutinas diarias.[5]

6. Realiza capacitaciones de seguridad con regularidad

Una excelente manera de ayudar a los empleados a adoptar las políticas de seguridad de tu compañía es que participen en capacitaciones y prácticas continuas. Deben ser atractivas y educativas. El objetivo es crear conciencia y ayudar a los empleados a desarrollar habilidades para que puedan implementar las prácticas recomendadas en sus funciones diarias y mantener seguros los datos de la organización.[6] 

Desarrolla capacitaciones según los puestos y las responsabilidades del usuario y la cantidad de datos que maneja. 

Comparte mensajes de seguridad de datos en todos los canales, incluidos correos electrónicos, boletines informativos y recordatorios de inicio de sesión. 

Instruye a los empleados sobre la detección de filtraciones y asegúrate de que sepan cómo transferir esta información a los responsables designados. 

7. Actualiza la política o las capacitaciones según sea necesario

Es aconsejable revisar y actualizar tu política de seguridad de datos al menos una vez al año, especialmente porque las leyes y regulaciones de cumplimiento cambian constantemente. Estas reglas controlan cómo tu empresa recopila, procesa y almacena datos, por lo que es importante que tú y tu equipo sigan cumpliendo con las normas. Incluso podría ser beneficioso adoptar un enfoque proactivo y hacer ajustes antes de que cambien las normas. 

Otra ocasión para considerar realizar una actualización es cuando ocurre un incidente de seguridad de datos. Si tus datos se ven comprometidos, asegúrate de tomarte el tiempo necesario para detectar las causas, para que puedas aprender a corregir las acciones y cubrir las posibles deficiencias. 

Los datos son uno de los principales componentes que afectan el funcionamiento de tu negocio. Son muy valiosos, por lo que siempre deben protegerse. Implementa tu política de seguridad de datos de inmediato y conoce más formas de crear un plan de estrategia y recuperación de datos exitoso

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[1] “What is Data Security?” ibm.com/topics/data-security (consultado en mayo de 2024)
[2] “Information Security Vs. Cybersecurity: What's the Difference?” forbes.com/advisor/education/it-and-tech/information-security-vs-cybersecurity/ (consultado en mayo de 2024)
[3] “4 Essential Elements of a Data Security Policy” bankunited.com/resource-corner/4-essential-elements-of-a-data-security-policy (consultado en mayo de 2024)
[4] “What is Data Risk Assessment?” paloaltonetworks.com/cyberpedia/data-risk-assessment#:~:text=A%20data%20risk%20assessment%20is,and%20how%20it%20is%20used (consultado en mayo de 2024)
[5] “How to Develop a Effective Information Security Policy” powerdms.com/policy-learning-center/how-to-develop-an-effective-information-security-policy (consultado en mayo de 2024)
[6] “Data Security and Management Training: Best Practice Considerations” studentprivacy.ed.gov/sites/default/files/resource_document/file/Data%20Security%20and%20Management%20Training_1.pdf (consultado en mayo de 2024)