A pesar del esfuerzo que ponen las pequeñas empresas para asegurarse de fabricar bienes de primera calidad, aun así es posible que los productos no funcionen correctamente. Por ejemplo, una compañía de indumentaria infantil podría producir ropa con fallas de confección que provoquen peligro de sofocación o un negocio de servicio de comidas podría hornear pastelillos con un ingrediente que desencadene una reacción alérgica en un cliente.
Siempre existe la posibilidad de que haya defectos que puedan causar lesiones corporales o daños a la propiedad; riesgos graves que ni tu empresa ni tus clientes pueden permitirse. Es por eso que todos los negocios que venden productos deberían tener una cobertura de responsabilidad civil sobre productos. Averigua qué es el seguro de responsabilidad sobre productos y cuánto podría necesitar tu pequeña empresa:
¿Cómo funciona la cobertura de responsabilidad sobre productos?
El seguro de responsabilidad sobre productos no se trata meramente de una garantía o un respaldo de productos. Protege a los negocios de los efectos colaterales que ocurren en el caso de que un producto provoque daños a terceros.
La fabricación, el diseño, la comercialización o el uso indebido de un producto pueden causar daños a los consumidores. Aunque un producto se use incorrectamente, tu negocio podría tener que afrontar la responsabilidad por cualquier daño resultante.
Tu negocio es responsable de corregir la situación. El seguro de responsabilidad sobre productos puede ayudar a protegerte en el caso de que tu negocio enfrente una demanda legal. En 2014 hubo 58,496 casos de responsabilidad civil por lesiones personales/sobre productos (un aumento del 20% con relación a 2013). Un despacho jurídico descubrió que la indemnización promedio por decisión de un jurado en demandas legales de responsabilidad sobre productos en 2012 fue de $3,439,035, siendo la indemnización media de $1,503,339.20 en total. Con el aumento en los reclamos y el alto costo de las demandas legales, la cobertura de responsabilidad civil sobre productos se volvió aún más importante para las pequeñas empresas.
Tener que hacer frente a una demanda de responsabilidad sobre productos es una experiencia costosa y estresante. El seguro de responsabilidad sobre productos cubre los honorarios legales que, de otro modo, podrían conducir a grandes adversidades. Además, el seguro cubre costos médicos, indemnizaciones y daños comerciales.
¿Cuánta cobertura de seguro de responsabilidad sobre productos necesita tu pequeña empresa?
El monto de cobertura que te conviene comprar depende de qué y cuántos productos vendes, el volumen de ventas y la cantidad de involucrados en la producción. Como regla general, cuanto alta sea la producción, más probable será que uno de los productos tenga algún tipo de defecto. A medida que tu pequeña empresa crece, esto podría convertirse en una mayor preocupación con el paso del tiempo.
El seguro de responsabilidad sobre productos resulta indispensable aunque tu rol en el proceso de fabricación, venta o distribución sea mínimo. Habla con un agente hoy mismo para asegurarte de que estás cubierto.