¿Necesito un agente de viaje?

Reservar un vuelo y un hotel lleva segundos gracias a Internet. La investigación muestra que 143 millones de reservas de viajes se realizan en línea cada año, lo que representa aproximadamente el 57% de todas las reservas de viajes.1

Sin embargo, aunque la idea puede parecer obsoleta, el 22% de los consumidores reservó unas vacaciones con un agente de viajes el año pasado, que es la tasa de reserva más alta que los agentes han alcanzado en tres años.2 Estos viajeros aprecian la experiencia y la capacidad de los agentes de viajes para encontrar excelentes ofertas. También les gusta poder delegar a un profesional los detalles de planificación del viaje.

Optar por un agente de viajes es una decisión personal que también puede depender de tu situación. Es decir, un agente de viajes puede ser particularmente útil para viajes más largos y complicados o para aquellos con múltiples miembros de la familia , pero es posible que no encuentre el gasto que vale la pena para viajes más cortos y simples.

Considera las siguientes ventajas y desventajas del agente de viajes.

Ventajas de contratar un agente de viajes

  • Acceso a ofertas especiales : Los agentes de viajes trabajan con muchas personas diferentes en la industria y a menudo tienen acceso a ofertas o promociones que no encontrará en línea.
  • Consejo : Los agentes de viajes tienen conocimiento interno y pueden brindarle información que de otro modo no conocería, como áreas de la ciudad para evitar, diferencias culturales y necesidades monetarias.
  • Reserva sin problemas : Un agente de viajes reserva todo para usted, para que no tenga que preocuparse por los detalles. Además, si necesitas hacer cambios, solo debes llamar a tu agente y este se encargará.

Desventajas de contratar un agente de viajes

  • Tarifas de reserva : Los agentes de viajes cobran una tarifa de reserva, por lo que está considerando un gasto presupuestario adicional cuando reserva a través de un agente.
  • Tiempo para encontrar un agente : Encontrar un agente experimentado que le guste requiere un poco de investigación, por lo que querrá leer comentarios en línea u obtener una referencia de un amigo.
  • Hora de reservar : Tendrás que reservar un tiempo para hablar con un agente, mientras que reservar en línea te da la flexibilidad de comprar un boleto a las 2 am en pijama, si lo deseas.

Si bien cada vez más viajeros reservan sus vacaciones en línea, hacerlo mediante un agente de viajes puede resultarte más fácil. Evalúa cada viaje y decide si la conveniencia supera el tiempo y costo adicionales de encontrar y usar un agente.

Ya sea que reserve en línea o con un agente, debe considerar fuertemente seguro de viaje para protegerse contra pérdidas cubiertas como accidentes , enfermedad, vuelos cancelados y pérdida de equipaje. Vea cómo seguro de viaje nacional puede mantener su viaje en buen camino.

[1] “Viajes y reservaciones de hoteles por Internet” Statistic Brain (2016). https://www.statisticbrain.com/internet-travel-hotel-booking-statistics/

[2] “ASTA publica un estudio sobre el tiempo y el dinero que los agentes de viajes les ahorran a los consumidores” American Society of Travel Agents (2 de junio de 2016). https://www.asta.org/News/PRDetail.cfm?ItemNumber=14517&navItemNumber=539{{/a:1}}