4 consejos para escribir declaraciones de misión y visión poderosas

¿Cómo miden el éxito las empresas? Todo el mundo quiere ser rentable, naturalmente, pero los signos del dólar no son los únicos indicadores de éxito a los que prestar atención. Las empresas pueden fijarse objetivos que van desde la cultura hasta la percepción pública y escribir declaraciones claras de misión y visión es una excelente forma de establecer un rumbo hacia esos fines.

¿Cuál es la diferencia entre una misión y una declaración de visión?

¿Qué es una declaración de misión?

Una declaración de misión responde a las preguntas: “¿Qué hacemos?” y “¿cómo lo hacemos?” Define la empresa, sus objetivos y una estrategia para alcanzar esos objetivos. Las empresas pueden utilizar una declaración de misión como estrella norte en las operaciones diarias para asegurarse de que se mueven hacia los objetivos que han establecido. [1]

¿Qué es una declaración de visión?

Una declaración de visión es más sobre el futuro. Describe la posición en la que la empresa pretende encontrarse en el futuro. Las empresas pueden usar una declaración de visión para realizar un seguimiento de su progreso a lo largo del tiempo y asegurarse de que están en el buen camino para ponerse en esa posición. [1]

Importancia de las declaraciones de misión y visión

¿Por qué son importantes las declaraciones de misión y visión? Piénsalo de esta manera: si pones un barco en el océano, flotará por sí solo y, finalmente, será transportado a algún lugar nuevo. Pero eso llevará tiempo, y el nuevo destino podría estar en cualquier lugar. Si le das a ese barco un capitán y enciendes su motor, puede trazar un rumbo intencional hacia un destino específico, e incluso determinar cuánto tiempo tardarás en llegar allí. Lo mismo ocurre con una empresa. Dar a su empresa una declaración de misión y visión proporciona el impulso y la dirección necesarios para ir a ese lugar específico que desea que sea.

Estos son cuatro consejos para redactar una declaración de misión que puedes utilizar para dirigir tu negocio en la dirección correcta.

Consejos para escribir una declaración de misión o visión

Conozca su “por qué”

Ya sabe lo que hace o hará su empresa. Ahora, debe pensar en el “por qué”. Para inspirar verdaderamente a los empleados y deleitar a los clientes, es importante enfatizar por qué está haciendo lo que hace. ¿Qué impacto desea que cree su “qué”? ¿Está haciendo algo más accesible? ¿Crea un producto más sostenible?

Una vez que tenga su “por qué”, conéctelo a su “cómo” y vea si lo que intenta decir está llegando.[2]

Haga que su misión sea práctica y cuantificable

Usar palabras de moda y términos vagos no ayuda a transmitir la verdadera misión de su empresa. Sea específico y explique lo que hace y cómo planea hacerlo.

Por ejemplo, no diga simplemente: “Creamos una experiencia excepcional para nuestros empleados y clientes”. En su lugar, escriba cómo es una experiencia excepcional tanto para los empleados como para los clientes dando un ejemplo específico. Describa cuáles son sus necesidades y cómo se sienten. A continuación, explique cómo su negocio proporciona una experiencia o satisface esas necesidades. Cuanto más específico sea, más fácil será ponerlo en práctica y asegurarse de que la afirmación refleje la cultura de su empresa.[3]

Manténgalo conciso

Además de ser específico, una poderosa declaración de misión también es sucinta. Llega al corazón de quién es su empresa y cómo alcanza sus objetivos. Cuanto más específico y conciso sea, más fácil será recordarlo y ponerlo en práctica.[4].

Haga que su visión funcione para usted

Hay diferentes formas de desarrollar una declaración de misión. La forma correcta para que su pequeña empresa desarrolle una poderosa declaración de misión es utilizar el proceso que mejor le funcione. ¿Desea que todos en la empresa contribuyan con ideas? ¿Desea que sea un proyecto que gestionen los fundadores o propietarios?

Sea cual sea el proceso que utilice para desarrollar su declaración, lo más importante que debe recordar es crear una declaración que sea precisa y que suene verdadera tanto para los empleados como para los clientes.[5]

Observar ejemplos de declaraciones de misión de otras empresas puede ayudarle a definir mejor cómo es su declaración de misión. Tenga en cuenta que su declaración de misión debe ser única para las necesidades de sus clientes y empleados, y para lo que su negocio les ofrece.

Su declaración de misión puede cambiar con el tiempo a medida que su negocio crece. Disponer de una poderosa declaración de misión para guiarle es una parte importante para comprender mejor su negocio y garantizar su éxito.

Otra parte importante de dirigir un negocio con éxito es tener una póliza de seguro que proteja a la empresa. Obtenga más información sobre las soluciones de seguros para pequeñas empresas para proteger lo que está trabajando diligentemente para construir.

Recursos adicionales para propietarios de pequeñas empresas

Con tu declaración de misión y visión en la mano, estás listo para dirigir tu negocio hacia el futuro que has imaginado. Y si necesitas un poco más de ayuda en el camino, te apoyamos. Visite el Centro de soluciones empresariales a nivel nacional para obtener consejos e información sobre todo, desde ciberseguridad hasta marketing.

[1] “Declaraciones de misión y visión”, https://www.bain.com/insights/management-tools-mission-and-vision-statements/ (Accedido a 23 de octubre de 2022).
[2] “Cómo escribir una declaración de misión”, Susan Ward, https://www.thebalancemoney.com/how-to-write-a-mission-statement-2948001 (consultado 23 de octubre de 2022).
[3] “El arte de las palabras: Cómo redactar la declaración de misión perfecta”, Business.com, https://www.business.com/articles/the-art-of-words-how-to-write-the-perfect-mission-statement/, 22 de febrero de 2017.
[4] “El arte de las palabras: Cómo redactar la declaración de misión perfecta”, Business.com, https://www.business.com/articles/the-art-of-words-how-to-write-the-perfect-mission-statement/, 22 de febrero de 2017.
[5] “El arte de las palabras: Cómo redactar la declaración de la misión perfecta”, Business.com, https://www.business.com/articles/the-art-of-words-how-to-write-the-perfect-mission-statement/, 22 de febrero de 2017;
“Cuatro consejos para escribir una declaración de misión poderosa”, Nationwide.com, https://blog.nationwide.com/mission-statement-tips/, 8 de noviembre de 2017.