Consejo para propietarios de negocios que quieren comenzar a crear contenido

Publicación escrita por Andrea Casanova, especialista en comercialización viral, creadora de contenido y conferencista.

En los últimos dos años, hemos visto que el contenido orgánico evoluciona increíblemente rápido. Esta evolución ha ayudado a las personas, las marcas y las empresas a llegar a públicos masivos que normalmente solo podía lograr un presupuesto de comercialización de seis cifras, lo que hace que la estrategia de contenido sea una prioridad para la mayoría de las pequeñas empresas. Pero esta nueva norma no hace que la curva de aprendizaje sea menos abrumadora.

Estos son algunos de mis consejos favoritos antes de crear contenido para tu pequeña empresa:

1. Documenta el proceso

Una de las principales razones por las que los propietarios de negocios no disfrutan del proceso de creación de contenido es porque piensan demasiado. Con frecuencia, depender de un “concepto” antes de comprender la cultura dentro de cada plataforma puede provocar agotamiento. Lo que recomiendo a mis clientes, y lo que incluso hago yo misma, es simplemente documentar el proceso. Grábate, desde cómo realizas tu servicio o producto hasta lo que haces en tu tiempo personal; luego utiliza esa grabación y crea contenido basado en eso. ¡Esta transparencia también te ayudará a conectarte emocionalmente un poco más con tu audiencia!

2. Ten cuidado con el punto ciego del experto

A medida que nos convertimos en expertos en nuestros campos y comenzamos a escalar profesionalmente, comenzamos a desarrollar una comprensión subconsciente del producto o servicio que ofrecemos. Cuando creamos contenido a partir de ese nivel de comprensión, comenzamos a generar brechas entre nuestra experiencia y los relatos que nuestra audiencia comprende. Antes de escribir el guion de tus videos, pregúntate: ¿Es obvia la solución o el valor que proporciono a través de este contenido para mi audiencia?

3. Prioriza compartir tu historia

Las principales preguntas que las personas hacen al momento de crear contenido son: ¿Cómo puedo hacer para que esto se haga viral? ¿Cómo puedo hacer para que esto luzca y suene bien?

Las personas se enfocan en hacer un contenido tan interesante y atractivo desde el punto de vista visual que lentamente comienzan a olvidarse de los mensajes centrales. Una parte importante de la estrategia de comercialización (si no es que la totalidad) es el “por qué” junto con el “quién” detrás del producto. Antes de crear contenido, reúnete con tu equipo principal y haz una bitácora de tu historia. Me encanta hacer esto siguiendo la fórmula de narración de Pixar:

• Había una vez un... [tú en la etapa previa a comenzar tu negocio]
• Todos los días, [la rutina establecida]
• Un día, [punto de inflexión: surge un problema]
• Debido a eso, [cómo empezaste a trabajar en tu solución]
• Hasta que finalmente [nació el producto o servicio]

4. Elige lo “estable y constante” en lugar de algo “viral”

Hacer que el contenido se vuelva viral se ha convertido en la norma, pero ¿es bueno? No siempre. Confío en mí, soy especialista en comercialización viral, he estado elaborando estrategias desde la época de YouTube y he visto todo tipo de algoritmos. Hay dos cosas principales que debes comprender: Primero, solo porque obtengas muchas visualizaciones no significa que estés llegando a tu cliente ideal. Y segundo, si te vuelves viral por otros motivos, podrías atraer a una audiencia a la que no le interesa tu producto o servicio. Además de esto, hice que los clientes se volvieran virales tan rápido, antes de tener un inventario listo para las masas, que fue realmente difícil cumplir con los pedidos. ¡Elige lo “lento y estable” sobre lo viral en todos los momentos!

5. Busca inspiración de otros sectores

Observar lo que hacen tus competidores, así como en qué anda tu sector o campo, es fundamental para crear una estrategia social. Sin embargo, mirar constantemente lo que hace tu competidor puede ser desalentador. En lugar de solo buscar inspiración dentro de tu nicho, mira lo que las empresas, las industrias o los creadores cercanos están haciendo, a fin de abrirte a nuevas vías narrativas.

Importante: NO necesitas hacer publicaciones 3 veces al día

Cuanto más contenido crees, mejor lo harás... y también más rápido te agotarás si lo permites. Como propietario de un negocio que probablemente cumple muchos roles, te recomiendo encontrar una cantidad que te resulte sostenible. 

¡Al fin y al cabo, la creación de contenido debe ser divertida!