Contrato de servicios electrónicos y entrega de documentación electrónica

Abrir una cuenta en línea

Para usuarios personales

Usted comprende que al aceptar este Contrato autoriza a Nationwide a abrir una cuenta en línea para usted con capacidades y privilegios de acceso para administrar sus cuentas, pólizas y otros productos de Nationwide vendidos o proporcionados por Nationwide y para realizar las transacciones financieras disponibles. Usted manifiesta ser la persona registrada como propietario de esta cuenta en línea y reconoce ser la única persona con permiso para usar su nombre de usuario y contraseña exclusivos para acceder a su cuenta en línea. Usted manifiesta tener la autoridad para dar instrucciones y autorizar transacciones con respecto a su productos de Nationwide, incluso la autoridad general sobre los cambios a su información personal, movimiento de fondos, cambios en el contrato, compra de productos o servicios, cambios a su producto o servicio actual o anterior, o todo tipo de transacción en línea facilitada o permitida mediante el uso del Sitio web de Nationwide. Usted también confirma que tiene la autorización para dar su consentimiento en nombre de todos los otros propietarios de la cuenta, firmantes autorizados, representantes autorizados, delegados, propietarios de productos y/o usuarios identificados para sus productos de Nationwide para realizar las transacciones detalladas arriba. Usted comprende que al aceptar este Contrato, Nationwide obtiene su autorización total para guiarse y actuar según las instrucciones recibidas de su parte sin mayor consulta.

Nationwide no es responsable de los errores o fallas resultantes del mal funcionamiento de su computadora, navegador o software. Nationwide tampoco es responsable por los virus de las computadoras u otros problemas asociados con el uso del sistema en línea, o de las demoras o fallas relacionadas con su recepción de los avisos por correo electrónico.

Si bien no se cobran cargos por los servicios cubiertos por este Contrato, puede haber costos asociados con el acceso electrónico a los documentos, tales como cargos de uso de los proveedores de servicios de Internet y compañías telefónicas. Estos costos son su responsabilidad.

Nationwide se reserva el derecho de modificar o discontinuar los servicios cubiertos por este Contrato o modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted comprende y acepta que su uso o acceso continuo a los servicios electrónicos de Nationwide después de que se hayan hecho las modificaciones a este Contrato implica su aceptación del Contrato modificado o actualizado. Le notificaremos sobre los cambios materiales hechos a este Contrato ya sea mediante un aviso a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó o a través de la publicación de un aviso en el Sitio web de Nationwide. No se olvide de volver a los Sitios web de Nationwide de manera periódica para leer la versión más actual de este Contrato.

Para usuarios comerciales

Usted comprende que al aceptar este Contrato afirma que está autorizado en nombre del Primer asegurado principal para autorizar a Nationwide a establecer una cuenta en línea para la organización con la capacidad de acceso y privilegios para administrar las cuentas, pólizas u otros productos de la organización vendidos o provistos por Nationwide y realizar transacciones financieras según la disponibilidad. Además declara que tiene la autoridad del Primer asegurado principal para dar instrucciones y autorizar transacciones con respecto a sus productos financieros y de seguros incluidos en la cuenta, incluida la autoridad general sobre los cambios en su movimiento de fondos, cambios de contratos, compra de productos o servicios, cambios a su producto o servicio actual o pasado, o cualquier otra transacción en línea facilitada o permitida por el uso de un Sitio web de Nationwide. Usted comprende que al aceptar este Contrato, afirma que está autorizado en nombre del Primer asegurado principal para otorgar a Nationwide su autorización total para guiarse por y actuar según las instrucciones recibidas de su parte sin mayor consulta.

Nationwide no es responsable de los errores o fallas resultantes del mal funcionamiento de su computadora, navegador o software. Nationwide tampoco es responsable por los virus de las computadoras u otros problemas asociados con el uso del sistema en línea, o de las demoras o fallas relacionadas con su recepción de los avisos por correo electrónico.

Si bien no se cobran cargos por los servicios cubiertos por este Contrato, puede haber costos asociados con el acceso electrónico a los documentos, tales como cargos de uso de los proveedores de servicios de Internet y compañías telefónicas. Estos costos son su responsabilidad.

Nationwide se reserva el derecho de modificar o discontinuar los servicios cubiertos por este Contrato o modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted comprende y acepta que su uso o acceso continuo a los servicios electrónicos de Nationwide después de que se hayan hecho las modificaciones a este Contrato implica su aceptación del Contrato modificado o actualizado. Le notificaremos sobre los cambios materiales hechos a este Contrato ya sea mediante un aviso a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó o a través de la publicación de un aviso en el Sitio web de Nationwide. No se olvide de volver a los Sitios web de Nationwide de manera periódica para leer la versión más actual de este Contrato.

Su autorización para usar firmas electrónicas y recibir documentos de manera electrónica

Una forma en la que operamos en línea es darle la posibilidad de que elija el envío electrónico de ciertos documentos. Como parte de las transacciones comerciales con nosotros, cierta información debe entregarse “por escrito”. Por lo general, esto implica que usted tiene el derecho de recibirla en formato impreso. Sin embargo, con su autorización, podemos hacerle llegar esta información de manera electrónica al enviarla a su cuenta en el Sitio web de Nationwide o a su dirección de correo electrónico (“Envío electrónico”). También necesitamos su consentimiento previo para poder usar su firma electrónica en vez de su firma de puño y letra.

Su autorización para usar firmas electrónicas

Al elegir hacer las operaciones con Nationwide de manera electrónica, acepta usar las firmas electrónicas que tendrán la misma validez y vigencia que la firma de puño y letra. Las firmas electrónicas pueden tener diferentes formas en los Sitios web de Nationwide, incluso pueden hacerse al marcar una casilla.

Su autorización para recibir documentos de manera electrónica

Usted autoriza recibir los siguientes documentos que pueden originarse durante su relación con Nationwide (en forma colectiva, los “Documentos cubiertos”) de manera electrónica a través de su cuenta en el Sitio web de Nationwide o su dirección de correo electrónico, en vez del formato impreso a través del servicio postal de los EE. UU.:

• Documentos relacionados con la cuenta que incluyen, entre otros, solicitudes de seguro y materiales de solicitud, documentos de pólizas, divulgaciones, avisos relacionados con pólizas (por ejemplo, aviso de aumento de la prima, aviso de renovación, aviso de renovación condicional, aviso de no renovación, aviso de cancelación y aviso de cambio en términos o condiciones), prospectos, declaraciones y otros documentos según lo permita la ley;
• Documentos de facturación incluso, entre otros, facturas, estados de cuenta de facturación, recibos de pago, exenciones de responsabilidad, avisos y otros documentos según lo permita la ley;
• Información correspondiente a su uso de los Sitios web de Nationwide como cotizaciones, documentos de reclamos, actualizaciones, notificaciones, recibos de transacciones, documentos que requieren su firma, información que solicita o todo tipo de documentos relacionados con su uso de los Sitios web de Nationwide.
• Toda documentación permitida o solicitada por ley.

Su consentimiento no significa que Nationwide deba proporcionar los Documentos cubiertos de forma electrónica. Nationwide puede, a su exclusivo criterio, proporcionar los Documentos cubiertos en forma no electrónica.

Su autorización para que Nationwide utilice su firma electrónica y reciba los Documentos cubiertos de manera electrónica corresponde a todos los productos de Nationwide que tiene actualmente y a todos los productos que puede comprar de Nationwide en el futuro; además, dicha autorización continúa vigente tras la modificación o renovación de la póliza. Su autorización para recibir los documentos de manera electrónica no implica que todos los Documentos cubiertos se enviarán de manera electrónica.

Aceptar este contrato no cambiará automáticamente la manera en que actualmente recibe comunicaciones de Nationwide. Para activar y administrar la entrega electrónica de documentos específicos, es posible que se deban realizar pasos adicionales en los Sitios web de Nationwide, como seleccionar qué documentos le gustaría que se le envíen electrónicamente en la página de preferencias.

Los Documentos cubiertos no estarán disponibles en línea de manera indefinida. Guarde los documentos en su computadora o imprímalos para conservar copias.

Su derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento

Si desea cambiar los métodos de envío de ciertos tipos de documentos o cuentas, puede hacerlo al cambiar sus preferencias de envío en el Sitio web de Nationwide correspondiente. El cambio de sus preferencias de envío NO revoca su autorización para recibir todos los documentos de manera electrónica, ni revoca su aceptación de ninguna parte de este Contrato.

Sin embargo, si desea revocar su autorización para recibir TODOS los Documentos cubiertos de manera electrónica, puede hacerlo solamente si elimina sus cuentas en línea. Para hacerlo, llame al Centro de Asistencia de Nationwide al 1-877-304-1065 y solicite la eliminación de sus cuentas en línea. Al revocar su autorización para el envío electrónico de los Documentos cubiertos se cancelarán todas sus cuentas en línea en los Sitios web de Nationwide y usted puede perder los descuentos relevantes relacionados con el envío electrónico de documentos. Sin embargo, su relación con Nationwide seguirá vigente a menos que se notifique lo contrario. La revocación de su autorización entrará en efecto dentro de un plazo razonable en el que el Centro de Servicio de Nationwide reciba su correo electrónico o según lo requiera la ley.

Su derecho a obtener copias impresas

Puede obtener copias impresas de los Documentos cubiertos sin costo adicional. Para solicitar copias impresas, comuníquese con el Centro de Servicio de Nationwide al 1-877-669-6877. Tenga por seguro que la solicitud de una copia impresa no revoca de ninguna manera su aceptación de este Contrato ni cambia su elección de continuar recibiendo los Documentos cubiertos de manera electrónica.

Su responsabilidad de proporcionarnos una dirección de correo electrónica válida y activa

Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónica válida y activa. Para actualizar su correo electrónico y otra información de contacto puede iniciar sesión en www.Nationwide.com o contactarse con el Centro de Servicio de Nationwide al 1-877-669-6877.

La devolución de los correos electrónicos por imposibilidad de envío puede resultar en la suspensión del envío electrónico de los Documentos cubiertos. En caso de dicha suspensión, le enviaremos copias impresas de los Documentos cubiertos a través del correo postal de los EE. UU. a la última dirección que nos proporcionó. Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección postal actualizada.

Requisitos del sistema

Para recibir, acceder y responder los Documentos cubiertos correspondientes, necesitará:

• Una computadora personal u otro dispositivo que tenga acceso a Internet;
• Un navegador de Internet compatible con comunicaciones codificadas SSL de 128 bits;
• Un software que le permita recibir y abrir archivos en Formato de Documento Portátil (“PDF”)
• La capacidad de descargar o imprimir contratos y descargos de responsabilidad.

Algunos estados pueden requerir que los documentos del seguro tengan un tamaño de letra particular. Para asegurarse de que las comunicaciones tengan el tamaño de letra correcto para su estado, asegúrese de que la vista de configuración de tamaño para la comunicación esté en 100 % y que la resolución de su navegador sea de 800 x 600.

Para guardar los Documentos cubiertos, su sistema debe tener la capacidad de:

• Descargar y guardar archivos en tu disco duro
• Imprimir archivos PDF, o imprimir páginas web y archivos HTML incrustados.

Su autorización confirma que tiene el hardware y el software descritos arriba, que puede recibir y leer archivos electrónicos y que tiene una cuenta de correo electrónico activa.

Inscripción con nuestro equipo

Si opta por recibir los Documentos cubiertos a través de uno de nuestros representantes de servicio al cliente o mediante el uso de nuestro equipo, es posible que su inscripción no esté completa hasta que realice una acción adicional. Al momento de la inscripción, le diremos si debe realizar una acción adicional para aceptar este Contrato. La realización de la acción adicional constituirá su aceptación de este Contrato.

Disposiciones específicas del estado

Solo para residentes de Georgia

Concede su consentimiento para lo siguiente: ACEPTO RECIBIR TODOS LOS CORREOS Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAMENTE. DICHOS DOCUMENTOS O COMUNICADOS ELECTRÓNICOS PUEDEN INCLUIR AVISOS DE CANCELACIÓN O NO RENOVACIÓN.

Solo para residentes de Kentucky y Tennessee

Al aceptar este Contrato, usted, el asegurado, opta por permitir que las pólizas, avisos y comunicados se envíen a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Debe saber además que esta opción actúa como su autorización para el envío de todos los avisos de manera electrónica, incluso el aviso de no renovación y cancelación. Por lo tanto, usted, el asegurado, debe ser diligente y actualizar la dirección de correo electrónico que proporcionó a Nationwide en caso de que haya sufrido cambios.

Limitación de responsabilidad

Responsabilidades de Nationwide

Bajo ninguna circunstancia Nationwide, sus proveedores de servicio correspondientes, empleados, agentes, ejecutivos ni directores serán responsables ante usted por daños punitivos, indirectos, directos, especiales, incidentales o resultantes. Esto incluye la pérdida de ganancias, costos de procuración de servicios sustitutos o pérdida de oportunidades, aun cuando usted haya notificado a Nationwide acerca de la posibilidad de tales daños. Esto también incluye reclamos por parte de un tercero que surjan de (o se relacionen de alguna forma con) el acceso, el uso o la información y otros materiales presentes en el Sitio (“Contenido”) o un Sitio web vinculado. Esto se aplica sin importar si los reclamos se basan en una teoría legal o del sistema de capital. Esta limitación de responsabilidad civil incluye, entre otras, la transmisión de virus que afecten el equipo del usuario, fallas mecánicas o electrónicas en los equipos, fallas en las líneas de comunicación, teléfonos u otras interconexiones, acceso no autorizado, robo, errores de funcionamiento, huelgas u otros problemas laborales o de fuerza mayor.

Sus responsabilidades

Nationwide tiene el derecho de negarle el acceso y el uso del Sitio y sus Contenidos si viola (lo cual Nationwide determinará a su entero y absoluto criterio) cualquier disposición de estos Nationwide.comTérminos y Condiciones. Nationwide se reserva el derecho de recurrir a cualquier otro resarcimiento jurídico o basado en la equidad que esté disponible. Usted acepta, por cuenta propia, defender, indemnizar y eximir a Nationwide de reclamos o demandas, incluidos honorarios razonables de abogados, presentados por terceros relacionados con, o que surjan de, su acceso a o uso de este Sitio o cualquiera de sus Contenidos de una manera contraria a la expresamente autorizada por estosNationwide.com Términos y Condiciones. Esto incluye el incumplimiento de estos Nationwide.comTérminos y Condiciones o la violación de las leyes vigentes o del derecho de cualquier tercero.

Consecuencia legal

Al firmar este Contrato, usted acepta los términos y condiciones del mismo y reconoce y acepta que su autorización es proporcionada y/u obtenida en conexión con una transacción que rige el comercio interestatal sujeta a la Ley de Firma Electrónica en Comercio Nacional e Internacional y la Ley de Transacciones Electrónicas Uniformes, o las leyes similares de transacciones electrónicas según lo requiera la ley estatal. Además, acepta que:

• Los Documentos cubiertos puestos a disposición en un Sitio web de Nationwide o enviados a su dirección de correo electrónico deberán tener el mismo efecto y vigor que si fuesen proporcionados en forma de documento impreso, independientemente de que usted haya elegido ver el documento, a menos que anteriormente haya retirado su autorización para recibir los documentos de manera electrónicas según lo establecido en este Contrato.
• Se considera que usted recibió los Documentos cubiertos cuando Nationwide envía la notificación electrónica a la dirección de correo electrónico que proporcionó a menos que Nationwide reciba un aviso que el correo electrónico no fue entregado a la dirección de correo electrónico que proporcionó.
• Con respecto a los Documentos de facturación electrónica, las demoras producidas por el uso de este servicio no cambiarán la fecha de vencimiento de pago o los posibles cargos impuestos por mora. Si usted no recibe un aviso anticipado por correo electrónico, ingrese a www.Nationwide.com para obtener información actualizada sobre su cuenta.

Excepto en la medida en que se establezca lo contrario en el Contrato o en otro acuerdo de Nationwide vigente para otras partes de los Sitios web de Nationwide, este Contrato establece el acuerdo completo entre Nationwide y usted con respecto al acceso y uso de los Sitios web de Nationwide, y reemplaza cualquier acuerdo anterior o contemporáneo referente al acceso y uso.

Toda disposición de este Contrato que carezca de fuerza ejecutoria por ley o reglamentación no afectará la validez o fuerza ejecutoria de ninguna otra disposición de este Contrato.

Este Contrato y toda disputa que surja del mismo, o de su contenido, se regirán por las leyes de los Estados Unidos y el estado de Ohio.

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