Reclamos de Auto:
Robo de Autos
Solicita Asistencia en Carretera o Inicia un Reclamo: Llama al 1-800-421-3535

Reclamos de Seguro contra Robo de Auto

Descubrir que te robaron el auto puede ser una experiencia atemorizante y desconcertante.

Comprendemos cómo te sientes. Cuando presentas un reclamo por robo de auto, actuamos con urgencia para volverte a poner al volante y en la ruta con mínimos inconvenientes para ti.

Qué hacer si te roban el auto

¿Estás cubierto contra pérdida por robo de auto?

La cobertura integral en tu póliza de seguro de auto generalmente te cubre contra pérdidas por robo de auto. También puede cubrir reparaciones a tu vehículo si se recupera dañado, menos tu deducible.

Sin embargo, algunas pertenencias personales que tenías en tu auto, como un GPS extraíble, asiento de seguridad, laptop, etc., pueden no calificar para la cobertura bajo tu póliza de auto. En cambio, quizás necesites presentar un reclamo bajo tu póliza de seguro para propietarios de vivienda o inquilinos. Habla con tu agente para asegurarte de tener la cobertura adecuada. Para que se te reembolse tanto tu auto robado como cualquier pertenencia en su interior, es posible que tengas que presentar dos reclamos aparte y pagar dos deducibles.

Encargarte de tu reclamo por auto robado

Puedes iniciar un reclamo en línea o llamar a nuestro Servicio de Reclamos On Your Side® al 1-800-421-3535.

Se te asignará un representante de reclamos de Nationwide, quien recopilará cualquier información esencial, revisará tu póliza de seguro y te explicará las coberturas en tu póliza y tu deducible.

El representante te guiará por el proceso de reclamo, responderá cualquier pregunta relacionada con tu reclamo y te dejará saber si eres elegible para un auto alquilado o reembolso por transporte mientras estés sin tu auto.

Investigar tu reclamo

El representante de reclamos revisará las circunstancias y detalles en torno al robo, tomará tus declaraciones y la de testigos, y revisará las denuncias policiales. Emitiremos el pago por tu pérdida tan pronto como se complete la investigación y se verifique tu reclamo.

Si se recupera tu auto pero dañado

Si se encuentra tu auto y está dañado, puedes elegir el taller de reparación que desees o uno de nuestra Red de Reparación de Autos On Your Side®. Más información

Si no se recupera tu auto

Si tu vehículo o se recupera, o se recupera pero los daños no tienen reparación, se considerará como una pérdida total.

Tu representante de reclamos te acompañará de cerca en todo el proceso. Trabajamos con terceros para determinar el valor real en efectivo de tu vehículo y recibirás un informe de la tasación del vehículo.

Si tienes un préstamo sobre tu vehículo, tu representante de reclamos te ayudará a trabajar con tu compañía financiera.

Asegúrate de tener las coberturas adecuadas

Asegúrate de estar debidamente protegido en caso de que te roben tu vehículo.

Habla con tu agente de Nationwide hoy para verificar o agregar coberturas a tu póliza.

 Más información sobre coberturas de seguros

Cómo ayudar a prevenir el robo de autos

Cerca de la mitad de los casos de robos de autos se pueden prevenir, según la Administración Nacional de Tráfico en Carreteras y Seguridad.

Estos son algunos consejos que te ayudarán a desalentar a los ladrones de autos:

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