Evitar el Robo de Identidad

Protección contra el Robo de Identidad

El robo de identidad ocurre cuando alguien usa tu información personal (Número de Seguro Social, número de cuenta, etc.) sin tu autorización para cometer fraude, robo u otros delitos.

Nationwide Bank® sabe que el Robo de Identidad puede tener un grave impacto en la reputación y el registro crediticio de la víctima. En ocasiones, puede llevar años corregir los resultados de este crimen y recuperar la vida personal y financiera de un individuo. Es por eso que tomamos tantas medidas para asegurarnos de que tu información financiera esté segura y te brindamos protección contra el robo de identidad. Utilizamos resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento que cumplen con normas federales para proteger tu identidad.

Ten en cuenta que Nationwide se toma con mucha seriedad tu privacidad. Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos y compartimos tu información.

Evitar el robo de identidad en línea

Protegerte del robo de identidad requiere vigilancia, precaución y sentido común. Aquí te mostramos algunos pasos importantes que puedes tomar para minimizar tu exposición:

Evitar el robo de identidad fuera de Internet

Proteger tu identidad fuera de Internet es igualmente importante. Para mantener segura tu identidad:

También debes controlar tus registros financieros regularmente y solicita copias gratis de tus informes de la oficina de crédito anualmente a las tres agencias nacionales de información crediticia:

Indicios de que puedes ser una víctima

La mayoría de las víctimas de robo de identidad no lo saben hasta que se contacta con ellos una institución financiera por actividad sospechosa. Otros descubren el crimen después de ver cargos fraudulentos en un cuenta. La mayoría de las víctimas no tiene idea de cómo el criminal obtuvo la información y no conocen al perpetrador en persona.

Mientras más rápido descubras que has sido víctima del robo de identidad, menor será el impacto financiero y emocional. Debes estar atento a las señales de advertencia de que alguien puede haber robado tu información personal y está usando tu identidad, para que puedas detener rápidamente el daño. Aquí te presentamos algunos indicios para que tengas en cuenta.

Pasos para resolver el robo de identidad

Si sospechas que alguien puede haber robado tu identidad, sigue los pasos a continuación:

  1. Denuncia el delito al departamento de policía o alguacil local. Una copia del informe de la policía te puede ayudar a limpiar tu registro crediticio más adelante. Puedes necesitar entregar copias a los acreedores.
  2. Notifica al banco o al proveedor sobre las cuentas afectadas.
  3. Avisa a la oficina de correo local si sospechas que un ladón de identidad ha solicitado un cambio de domicilio o ha utilizado tu correspondencia para cometer fraude crediticio o bancario. Contacta al emisor de la tarjeta para averiguar adónde fueron enviadas las tarjetas de crédito fraudulentas, y avisa al jefe de la oficina de correos local a cargo de esa dirección para que reenvíen todo el correo a tu nombre a tu propia dirección.
  4. Contacta a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) y presenta una queja a través de su línea gratuita 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338) o en línea en ftc.gov/idtheft.

Con respecto a cualquiera de tus cuentas o transacciones de Nationwide Bank, contáctanos inmediatamente con cualquier inquietud que desees informar.

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