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Reclamos de seguro de vivienda sencillos con Nationwide

En Nationwide, trabajamos arduamente para que el proceso de resolver tu reclamo sea inigualable, ya sea un reclamo de seguro de hogar, condominio o inquilinos.

Nuestro proceso de reclamos de propiedad está diseñado para resolver tu reclamo en forma rápida y eficiente - y para restablecer tu hogar con mínimos inconvenientes.

Aunque cada reclamo puede ser diferente, por lo general sucede lo siguiente en cada paso del proceso:

Iniciar un reclamo

Puedes comenzar tu reclamo llamando al Servicio de Reclamos al 1-800-421-3535 o puedes presentar tu reclamo en línea ahora.

Recuerda tener a mano:
Luego se te asignará un representante de reclamos de Nationwide quien:

Estimar los Daños y las Reparaciones

Los reclamos por daños a la propiedad menores se pueden realizar por teléfono. Sin embargo, según el grado del daño, se puede necesitar que un representante inspeccione la propiedad.

El representante te brindará un cálculo y una evaluación detallada y escrita que incluye todos los daños visibles y verificables.

En algunos casos, puedes recibir un pago inmediatamente luego de completada la inspección.

Cuando se trata de reparaciones, puedes elegir un contratista de tu red de Reparación de Propiedad On Your Side® o puedes hacer los arreglos con un contratista por cuenta propia.

Si seleccionas uno propio, asegúrate de que hayan trabajado en la zona por muchos años, que estén respaldados por un seguro y que te den una garantía escrita.

Proteger tu propiedad - y más

Reclamos de Propiedad

Tu representante de reclamos te puede recomendar formas de proteger tu propiedad para prevenir mayores daños y para asegurar de que no tengas problemas en el proceso de reclamo y reembolso de gastos.

Sugerencias como:

Si lo que se dañó es tu hogar y no se puede habitar mientras está siendo reparado, también podemos ayudarte a cubrir tus gastos de manutención.


Resolver y Cerrar Tu Reclamo

Una vez que se hayan estimado y revisado los daños contigo, emitiremos el pago conforme a los términos de tu póliza, menos el monto deducible que debes pagar.

Según las circunstancias de tu reclamo, puedes elegir cómo recibir este pago: depósito directo en tu cuenta bancaria, en una tarjeta de débito Visa® o por cheque.


Reclamos de seguro de propiedad típicos

Daños causados por el viento

Los escombros y objetos extraños transportados por vientos fuertes pueden causar daños mayores a la propiedad.

Más información sobre los reclamos del seguro por daños causados por el viento

Daños causados por el agua

Una pérdida del calentador de agua y tuberías rotas son incidentes comunes que pueden causar daños a tu propiedad.

Más información sobre los reclamos de seguros por daños causados por agua

Daño por granizo

Asegúrate de prestar atención a las alertas de granizo, ya que el granizo puede provocar daños al exterior de tu vivienda, así también como destrozar ventanas y puertas de vidrio.

Más información sobre los reclamos del seguro por daños causados por granizo

Daños por robo

Si han violentado tu vivienda, han provocado daños y robaron algunas de tus posesiones, nuestro proceso de reclamos simplificado puede ayudarte a restablecer tu situación.

Más información acerca de los reclamos por robo

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