Para ayudarte a prestar servicios a los clientes, compartimos las siguientes políticas y procedimientos que se modificaron para responder a las necesidades de los clientes durante este difícil momento. La información de los productos que se proporciona puede aplicarse o no a nuestros productos de excedente y superávit, garantía y responsabilidad civil para gerencia, y productos especializados. Comunícate con tu evaluador de riesgos si tienes preguntas.

Exposiciones en restaurantes y tiendas minoristas:

Es posible que los clientes estén sujetos a exposiciones nuevas en un intento por mantenerse viables. Nationwide proporcionará cobertura de las exposiciones de restaurantes y tiendas minoristas existentes que ahora realicen entrega de comida debido a las restricciones por la COVID-19.

Auto Comercial

  • La cobertura de asegurado para restaurantes con entrega se emitirá en virtud de la póliza de auto comercial.
  • Los riesgos de los restaurantes que utilizan entrega de terceros (Uber Eats, Grub Hub, Door Dash, Postmates, etc.) son elegibles para recibir cobertura.

BOP/Paquete

  • Si el asegurado tiene cobertura de paquete o póliza para propietarios de empresas (BOP) pero no cobertura de auto, se requerirá una nueva presentación de la empresa para auto comercial.
  • Los riesgos de los restaurantes y las tiendas minoristas de múltiples líneas que empiecen a realizar entregas limitadas debido a las restricciones por la COVID-19 son elegibles.

Control de pérdidas

Nationwide alienta a los clientes a incorporar uno o más de los siguientes formularios en el programa de seguridad del conductor de su compañía:
  • Formulario de compromiso con el manejo seguro (operadores de vehículos ajenos).
  • Lista de control de orientación de seguridad para conductores de vehículos ajenos.
  • Formulario de autorización y uso de vehículos ajenos.
  • Formulario de informe de inspección del vehículo. 

Cambios de mitad de período

Los clientes pueden experimentar niveles de exposición que cambian rápidamente. Dados los desafíos que provocó la COVID-19, puedes solicitar ajustes de mitad de período relacionados con la reducción de exposiciones para los clientes.

Ejemplos que pueden reducir la prima que no afectan la cobertura:
  • Ajustar las exposiciones estimadas de compensación para trabajadores, BOP y responsabilidad civil general.
  • Ajustar la base de exposición respecto de coberturas de pérdidas sufridas reales.
Ejemplos que pueden reducir la prima que sí afectan la cobertura:
  • Aumentar los deducibles.
  • Suspender la cobertura de colisión.
  • Reducir los límites de cobertura.