Preguntas Frecuentes sobre Seguro
Cotizar Seguro de Auto

Recupera cotización guardada Llama a On Your Side® en cualquier momento al 1-866-207-9614

Buscar un Agente

Búsqueda Avanzada Llama al 1-877-On Your Side®
(1-877-669-6877) a Toda Hora

Encuentra respuestas a tus preguntas sobre la póliza de Nationwide Insurance

Preguntas Frecuentes sobre Seguros

Conoce los documentos de la póliza, las tasas, la facturación y más de los seguros de propiedad y auto de Nationwide.

¿Cómo veo mi comprobante de seguro?

Comunícate con tu agente, llama al 1-888-891-0271, ingresa desde nuestra aplicación móvil o ingresa a Acceso a la Cuenta en Línea. Es posible que el comprobante de seguro no esté disponible en línea en todos los estados.

¿Cómo verifico mi pago en línea?

  1. Ingresa a tu cuenta.
  2. Ve a Facturas y Pagos.
  3. Mira el Historial de Facturación.

¿Cómo veo mi tarjeta de identificación del seguro de auto?

  1. Ingresa a tu cuenta.
  2. Haz clic en Tarjetas de Identificación y Documentos.
  3. Haz clic en Ver/Imprimir la Tarjeta de Identificación debajo de Detalles de la Póliza de Autos.

*Están disponibles las tarjetas de identificación de los últimos 15 meses. Debido a requisitos estatales, no podemos proporcionar tarjetas de identificación para socios de ciertos estados, como Delaware y New York.

¿Cómo veo los documentos de mi póliza?

  1. Ingresa a tu cuenta.
  2. Haz clic en Tarjetas de Identificación y Documentos.
  3. Haz clic en el documento que quieres ver.

*Están disponibles las declaraciones de póliza de los últimos 15 meses.

¿Cómo pago mi factura en línea de mi seguro de auto, propiedad, suplementario o temporal de vida?

  1. Ingresa a tu cuenta.
  2. Haz clic en Haz un Pago (si está disponible).

*Los estados de cuenta de facturación para cuentas y pólizas en una cuenta de facturación, están disponibles para los últimos 90 días. Los estados de cuenta de facturación para pólizas que no figuran en una cuenta de facturación están disponibles para los últimos 13 meses.

¿Qué tarjetas de crédito puedo usar para pagar mi factura?

American Express, Discover, Master Card y Visa.

¿Puedo usar mi cuenta de ahorros o de cheques para pagar mi factura en línea?

Sí, puedes hacer un pago único o inscribirte en los Pagos Automáticos usando tu cuenta de ahorros o de cheques.

  1. Ingresa a tu cuenta.
  2. Haz clic en Haz un Pago.
  3. Selecciona la cuenta de ahorros o cheques como método de pago, luego sigue las instrucciones de pago.

¿Cómo agrego personas a mi cuenta en línea?

Solo requiere unos pocos minutos para agregar a alguien como asegurado principal en una de tus pólizas de seguro, como por ejemplo la póliza de auto, hogar, inquilino, condominio, motocicleta o vehículo recreativo.
  1. Ingresa a tu cuenta.
  2. Haz clic en Perfil.
  3. Selecciona Administrar Usuarios Autorizados.
  4. Elige la persona que quieres agregar a tu cuenta.
  5. Establece el nivel de acceso a tus cuentas.
  6. Pídeles que verifiquen su correo electrónico y sigan el enlace para finalizar el proceso.

¿Qué factores considera Nationwide cuando determina el precio de mi seguro de auto?

Algunos de los factores que influyen en tu prima incluyen:

Más información sobre factores que influyen en el precio del seguro de auto.

¿Qué factores considera Nationwide al determinar el precio de mi seguro?

Algunos de los factores que influyen en tu prima incluyen:

Más información sobre factores que influyen en el precio del seguro de vivienda.

¿Cómo puede beneficiarme mi calificación de crédito?

Como la mayoría de los aseguradores, usamos una calificación de seguro basada en el crédito para predecir las pérdidas de seguros. Los estudios muestran que considerar el crédito permite establecer una tarifa de seguro más exacta. Al predecir mejor las pérdidas potenciales, podemos ofrecer una tarifa más apropiada.

Nuestra experiencia nos muestra que casi la mitad de nuestros socios existentes reciben una tarifa menor según su calificación de crédito.

Más información acerca de la calificación del crédito

¿Cómo determina Nationwide esta calificación de seguro basada en el crédito?

Utilizamos muchos factores para determinar tu calificación. Algunos de los factores más comunes son:

Al determinar tu calificación, no se considera tu sexo, estado civil, edad, etnia, dirección mi tus ingresos.

¿Qué es una circunstancia vital extraordinaria?

Tenemos un proceso de circunstancia vital extraordinaria que se aplica en todos los estados. Puedes calificar para una revaluación de tu prima si tu reporte crediticio se ha visto afectado directamente por una de las siguientes situaciones:

Para obtener más información, consulta con tu agente o llama al 1-888-891-0271. Es posible que te solicitemos que suministres documentación del incidente y una explicación de cómo afectó tu crédito.