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Preguntas frecuentes sobre los reclamos de seguro de Nationwide

Preguntas Frecuentes sobre Seguros

¿Tienes alguna pregunta acerca de los reclamos de Nationwide? Comienza aquí.

¿Cómo notifico a Nationwide sobre un accidente o evento?

¿Qué información necesito proporcionar?

¿Qué sucede después de que informo un reclamo?

Un profesional de reclamos de Nationwide revisará tu informe y comenzará el proceso de reclamo. Si tienes alguna pregunta después de haber completado tu informe de reclamos, podrás ver tu reclamo en línea una vez que hayas ingresado a tu cuenta. Para hablar con un profesional de reclamos, llama al 1-800-421-3535.

¿Quién se encarga de mi reclamo?

Para obtener el nombre y número de teléfono del profesional a cargo de tu reclamo, llama al 1-800-421-3535 o ingresa a tu cuenta y haz clic en "Reclamos" en la póliza o cuenta que corresponda.

¿Cómo obtengo mi número de reclamo y verifico el estado de mi reclamo?

Llama al 1-800-421-3535 o ingresa a tu cuenta y haz clic en "Reclamos" en la póliza o cuenta que corresponda.

¿Qué debo hacer si sufro una pérdida de propiedad?

  1. En caso de ser necesario, protege tu propiedad de otros daños al realizar reparaciones temporales razonables. Lleva un registro de los costos de reparación.
  2. Notifícanos.
  3. Si el daño fue causado por robo o vandalismo, notifica a la policía.
  4. Si tu pérdida está relacionada con una transferencia bancaria electrónica de fondos o con una tarjeta de crédito, notifica a la institución financiera.

¿Qué debería hacer después de un accidente automovilístico?

  1. Notifica a la policía.
  2. Recopila las descripciones y los daños específicos en todos los vehículos así como los nombres y las direcciones de todas las personas y testigos involucrados.
  3. Notifícanos.
  4. Envíanos rápidamente copias de cartas, avisos o documentos legales que recibas sobre el accidente. Es posible que se te pida enviar documentación de tu pérdida. Si recibiste tratamiento por lesiones, es probable que debas enviar esa información también.

¿Cómo reporto un reclamo fraudulento?

Llama a la Línea Gratuita para Fraudes de Nationwide al 1-800-474-7633.

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