Un servicio amable y personalizado

Una tormenta grande dañó nuestra casa y todo lo que teníamos, y eso nos rompió el corazón. Presentarmos nuestro reclamo y nuestro tasador, Scott B., vino a nuestra casa dentro de las 24 horas para evaluar los daños. Llegamos a casa a la hora del almuerzo y vimos nuestra bandera estadounidense flameando nuevamente. Nuestro tasador la había encontrado debajo de un árbol caído. La levantó y la volvió a colgar. Lo único que pude hacer fue llorar.

- Rhonda, miembro de Nationwide, Tennessee


Respuesta rápida y exhaustiva

Quiero destacar el servicio que recibí de [la tasadora] Sally D. que excedió la excelencia y velocidad. Cuesta tan poco sentir frustración cuando ocurre un accidente, y Sally prácticamente me quitó la frustración. Fue tan amable que me fue difícil enojarme por la situación. Sally fue tan calma, agradable y cortés por teléfono y muy veloz para responder los emails.

– Jerry, California

Una comunicación clara

Pasadas unas horas de la presentación de mi reclamo por daño causado por granizo, [el tasador] Jeff S. llamó para programar un horario y evaluar los daños a mi casa. Después de una inspección minuciosa de mi techo y de consultar con su asociado, Jeff me dedicó un tiempo considerable para darme un análisis detallado de los daños que había sufrido a causa del granizo. Jeff me prestó un servicio competente y profesional, para que mi experiencia fuera lo menos molesta posible.

- David, miembro de Nationwide, North Carolina


Protege tus bienes

Nuestro deck sufrió daños a causa del granizo y el especialista de campo en reclamos, Garret B., nos explicó los fundamentos de la oferta de liquidación inicial y escuchó atentamente nuestros fundamentos sobre por qué sentíamos que debían volver a evaluar nuestro reclamo. Nos sorprendió cuando Garret volvió a tocar a nuestra puerta unas horas después para entregarnos un cheque por el monto que habíamos solicitado.

- Patsy, miembro de Nationwide, Colorado

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